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Royal Caribbean lance sa 2ème édition de formation à bord pour les agents de voyages


Publié le : 08.04.2024 I Dernière Mise à jour : 09.10.2024
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  • Rédaction

Tags : formation

Royal Caribbean International annonce la 2ème édition de son « Séminaire en mer », rendez-vous annuel à destination des agents de voyages en provenance d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique.

 

Après le succès de l’expérience en 2023, ce programme de formation immersif accueillera pendant 4 nuits près de 400 agents de voyages – néophytes en termes de croisière ou ne connaissant pas encore la marque – à bord de l’Oasis of the Seas. Ils pourront ainsi se familiariser avec Royal Caribbean et son offre de vacances.

Au départ de Barcelone le 5 mai et jusqu’à Rome le 9 mai, ils pourront plonger dans l’univers de la marque de plusieurs manières en commençant par des sessions de formation personnalisées qui seront disponible en 6 langues : français, allemand, italien, espagnol, norvégien et anglais.

Les sessions seront interactives et comporteront des activités allant du jeu de rôle au quiz afin de donner aux agents de voyages un aperçu ainsi que des outils et des ressources qu'ils pourront utiliser pour organiser les vacances de leurs clients

En matière de divertissement, les agents de voyages pourront assister à des spectacles sur les quatre scènes de Royal Caribbean. De plus, et pour la première fois, les participants pourront partir en excursion dans certaines destinations.

« Vivre le produit Royal Caribbean est absolument essentiel afin de comprendre pourquoi des navires tels que celui-ci représente une alternative de vacances pour leurs clients. Grâce à ce type d’initiative, nous allons renforcer la connaissance-produit et convertir de nouvelles agences en ambassadeurs de notre marque », déclare Emmanuel Joly directeur de Cruisepro, agent général de Royal Caribbean en France.

 

La compagnie de croisières a également annoncé une série de sessions de formation, des sessions numériques "Café Royal", des concours et d’autres rendez-vous qui seront disponibles tout au long de l'année via une plateforme d'apprentissage et de récompenses.

 

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