La nouvelle édition du séminaire de Tour Hebdo pose cette année la question : "A qui appartient le client ?"
Le groupe d’une quarantaine de personnes s’apprêtant à participer à l’édition 2011 de Top Managers embarque aujourd’hui pour une expérience de cinq jours entre Macau et Hong Kong.
Cette année, le thème des séances de travail aura pour fil rouge une question : "Distributeurs/fournisseurs : à qui appartient le client ?" L’occasion de débattre des différentes techniques coopératives pour attirer le client et le fidéliser lors d’un débat en séance plénière et d’ateliers en sous-commission, comme le veut le concept éprouvé de l’opération, organisé par Tour Hebdo avec le soutien de ses partenaires*.
Le coach Nicolas Mathieu émaillera l’opération de ses interventions pour travailler les notions de coopération, de "donner-recevoir" et de désir… Tout un programme !
L’intervention de Patrice Nordey, directeur général de L’Atelier BNP Paribas Asie, permettra d’ancrer la thématique dans la dynamique économique de l’ex-enclave britannique, redevenue chinoise il y a plus de dix ans, et de l’ensemble du continent. Basé à Shanghai, Patrice Nordey abordera en effet l’évolution des tendances de consommation sur le marché chinois.
Les sessions studieuses alterneront avec les pauses découverte : demain à Macau, puis à Hong Kong, les participants assisteront à un spectacle aquatique, dîneront dans la tour panoramique de Macau… Au programme à Hong Kong : une croisière dans la baie, une découverte de la ville (notamment pour les papilles)… C’est parti !
* Amadeus, Avis, Cathay Pacific, Costa Croisières, Groupama, Oriental Tours, STI Voyages.