Les Français ne limitent plus Internet à la préparation de leurs voyages et comparent toujours autant avant de réserver.
Si les Français sont moins partis en vacances en 2011, ils compareront et réserveront toujours plus sur Internet en 2012 pour trouver les meilleurs tarifs. C'est l'une des tendances de consommation analysées par le Cabinet Raffour Interactif, dans la dernière édition de son Baromètre sur l'évolution des comportements et des achats touristiques des Français.
L'étude, réalisée de janvier à juin 2012 auprès de 1002 personnes représentatives en face-à-face à domicile, rappelle que 29,6 millions de Français sont partis en vacances l'an dernier, soit moins qu'en 2010. 65% d'entre eux sont partis en France contre 20% à l'étranger, et 15% ont choisi les deux.
Surtout, le e-tourisme continue de séduire toujours plus de Français, à la fois pour la préparation et la réservation de leurs vacances. "17,2 millions de Français ont préparé leurs séjours en ligne, soit 58% des Français partis", révèle le Baromètre et parmi eux, "12,5 millions ont réservé tout ou partie de leurs séjours".
Le cabinet a également identifié les trois comportements majeurs adoptés en 2012 par les consommateurs pour leurs vacances : la comparaison des prestations, la réservation de séjours sur Internet, et enfin, l'achat de prestations en direct, sans intermédiaires. Ces deux dernières tendances font un bond dans le classement des habitudes des Français.
Bruno Gomes