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E-tourisme

Le Top 3 des sites de tourisme en nombre de clients


Publié le : 05.03.2020 I Dernière Mise à jour : 05.03.2020
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Booking, OUI.sncf et Airbnb sont les 3 sites les plus réservés. I Crédit photo DR

Auteur

  • Céline Perronnet

Pour la seconde année, la Fevad et Médiamétrie publient une étude sur le poids des principaux sites en fonction du nombre de commandes réalisé.

La Fevad et Médiamétrie publient, chaque trimestre, le baromètre de l’audience des sites e-commerce. Celui-ci permet de mesurer, à intervalle régulier, la fréquentation des sites marchands. Depuis l’année, ils ont complété ce baromètre par une étude ad hoc sur la pénétration des sites de vente en ligne.

L’objectif d’une telle étude est de mesurer, pour un marché donné, le poids des principaux sites en fonction, non pas du nombre de visiteurs, mais du nombre d’acheteurs, c’est-à-dire selon l’importance de la clientèle. L’étude précise en effet le pourcentage d’e-acheteurs ayant déclaré avoir commandé sur chacun des sites, au cours des 12 derniers mois. Cette étude a été menée sur pas moins de 10 marchés, représentatifs des principaux secteurs du e-commerce.

Booking.com loin devant

Pour le secteur des voyages (réservations hébergements, séjours), Booking.com conserve la première place (cité par 40,1% des répondants) devant  OUI.sncf (30,2%) qui souffle la seconde place à Airbnb (24,8%).

Le site Accor arrive en 4e place, assez loin devant la plateforme américaine de réservations Hotels.com. Deux nouvelles enseignes font également leur entrée dans ce Top 10. Il s’agit d’Expedia mais également TripAdvisor qui signe une belle performance puisque la possibilité de réserver sur ce site existe depuis peu.
 
La réservation de séjours en ligne concerne aujourd’hui plus du tiers des e-acheteurs. Il s’agit du 3e secteur e-commerce, derrière la mode et les produits culturels.

 

 

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