Menu
S'identifier
Distribution

SNCF : Le taux de base se maintient mais les surcom' baissent !


Publié le : 12.12.2019 I Dernière Mise à jour : 12.12.2019
{ element.images.0.titre }}
La SNCF et les Entreprises du Voyage ont signé la nouvelle convention de distribution, qui définit les taux de commission des agences de voyages, pour la période 2020-2023. I Crédit photo Adobe Stock

Auteur

  • Manon Gayet

Les agences de voyages conservent un taux de commission de 2% dans la nouvelle convention de distribution signée par la SNCF et les Entreprises du Voyage.

« La négociation a été longue et rugueuse mais nous avons fini par trouver une solution acceptable. » C’est en ces termes que Jean-Pierre Mas, président des Entreprises du Voyage, définit la nouvelle convention de distribution signée par le syndicat avec la SNCF. Dans le détail, le taux de commission change « un peu », selon Jean-Pierre Mas.

Le taux de base reste fixé à 2% pour les TGV et grandes lignes, auquel s'ajoute une contribution non spécifiée de 1% (pour les produits 1ère classe, axes spécifiques, forfaits...), et s'élève à 4% pour les TER. « Mais ce taux de base peut être complété par des accords bilatéraux entre les réseaux de distribution et la SNCF », précise Jean-Pierre Mas.

Originellement, le taux de commission pour les TGV, grandes lignes et TER s’établissait à 2%, auxquels s’ajoutait une contribution différenciée selon qu'il s'agisse d'une réservation sur des voyages en 1ère classe (+2 points) ou sur certains axes et forfaits (+1,5 point) par exemple.

Autre point de déception, les Entreprises du Voyage n'ont pas réussi à faire plier la SNCF sur son offre low cost. « Ouigo n'est pas compris » dans la nouvelle convention, confirme à Tour Hebdo Valérie Boned, secrétaire générale des Entreprises du Voyage. « On aurait pu faire mieux mais cela reste acceptable. La SNCF reconnaît toujours la valeur de la distribution », reprend Jean-Pierre Mas, actuellement au forum du Seto et joint par la rédaction.

Pour Olivier Pinna, directeur Entreprises et Agences de Voyages de la SNCF, il s’agit « d’un accord équilibré qui permet de poursuivre sur la durée notre partenariat historique avec les agences de voyages », assure-t-il dans un communiqué. De 2007 à 2020, le taux de rémunération de la distribution est toutefois passé de 4,8% à 2%, avec une suppression progressive des contributions supplémentaires. D’une durée de trois ans, cette nouvelle convention signée par les Entreprises du Voyage et la SNCF prendra effet au 1er janvier 2020.

Div qui contient le message d'alerte

Se connecter

Identifiez-vous

Champ obligatoire Mot de passe obligatoire

Mot de passe oublié

Déjà abonné ? Créez vos identifiants

Vous êtes abonné, mais vous n'avez pas vos identifiants pour le site ? Remplissez les informations et un courriel vous sera envoyé.

Div qui contient le message d'alerte

Envoyer l'article par mail

Mauvais format Mauvais format

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format

Div qui contient le message d'alerte

Contacter la rédaction

Mauvais format Texte obligatoire

Nombre de caractères restant à saisir :

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format