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Distribution

Distribution : l'actu de l'année résumée en 10 infos-clés


Publié le : 21.07.2020 I Dernière Mise à jour : 21.07.2020
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Les agences et reseaux ont du s'activer face aux annulations de voyages. I Crédit photo ©Adobe Stock

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  • La rédaction

De quoi était faite l'actualité « distribution » de cette première moitié de l'année ? De crise sanitaire, bien sûr, mais pas seulement. Le point avec notre récap' de l'été.

L'actualité « distribution » a démarré, comme chaque année, par des annonces de résultats, de « mariage » ou d'analyse sur les tendances du moment.

Leclerc Voyages a augmenté son volume d'affaires de plus de 200 millions d’euros en 3 ans

Bleu Voyages et Marietton Développement : le mariage a officiellement eu lieu

Etude : comment les voyageurs réservent en ligne leurs hôtels  

 

Puis la crise a bouleversé le secteur du tourisme, et en particulier les agences de voyages et réseaux de distribution. Ces derniers ont dû s'adapter, puis appliquer l'ordonnance du 25 mars sur les voyages annulés.

Alain Capestan, PDG de Comptoir des voyages : "Face au coronavirus, adaptons-nous !"

TUI, Misterfly, Boomerang Voyages... Comment les professionnels du tourisme s'organisent pour gérer la crise 

Quelles sont les règles applicables en cas d’annulation de séjours ?  

 

Une ordonnance dont l'intérêt a d'ailleurs été confirmé récemment par le Conseil d'État.

Remboursement des voyages annulés : le Conseil d'État donne raison aux voyagistes   

 

Outre la gestion de la crise, les agences ont également dû préparer la sortie de crise, en misant notamment sur la France.

Les agences de voyages sont prêtes à vendre la France et s’engagent vis-à-vis de leurs clients

Lidl Voyages sort de la crise en misant sur la France

 

Un long travail qui semble avoir porté ses fruits.

Vacances d’été : les réservations sont (enfin) au rendez-vous !

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