Interview de Barbara FOLL - Commerciale BtoB zone nord de la France + Belgique/Luxembourg - Agence AMSLAV
Tour Hebdo : Suite au road show organisé pour les professionnels du tourisme, pouvez-vous résumer les opportunités à mettre en avant pour la région de Karlovy Vary ?
Barbara Foll : Déjà nos offres sur les séjours “spa et bien-être“ sur Mariánské Lázně sont disponibles en production. De nouvelles opportunités de production, notamment sur la partie sports/nature : rando, rafting, vélo, golf, équitation, etc, offrent de nombreuses possibilités. Les villes thermales telles que Františkovy Lázně par la qualité de son accueil, de ses infrastructures de loisirs, de ses restaurants, de ses bars, de la vie dans la ville… correspond très bien à la clientèle française. J’insiste aussi sur Karlovy Vary qui présente beaucoup d’attraits touristiques, historiques et culturels.
Tour Hebdo : Pourquoi, de votre point de vue, avec ses atouts appréciables, la région peine à se développer auprès de la clientèle française ?
Barbara Foll : Une amélioration au niveau des langues serait la bienvenue. Certains lieux touristiques les plus reculés sont encore difficiles d’accès au niveau linguistique, l’anglais étant parfois non pratiqué par le personnel d’accueil. En effet, seuls le tchèque et l’allemand sont parlés. Cela peut être un frein pour certains des touristes. Un retravail sur les supports en Français : menus, carte des soins, formalités hôtelières, etc. seraient un plus.
Tour Hebdo : Que pensez-vous des attraits de la région de Karlovy Vary ?
Barbara Foll : La région m’a énormément intéressée pour développer et affiner notre production sur la République Tchèque. Elle mérite d’être découverte. J’ai pu acquérir de nouveaux arguments de vente et de mise en avant ainsi que de nouveaux contacts pour notre production. Je vais pouvoir en faire la promotion auprès des agences pour de la “vente à la carte“ ou un voyage à part entière. Cette destination apporte beaucoup de diversité, offre beaucoup d’attraits culturels, historiques et touristiques, propreté, nature et bien-être, ce qui convient parfaitement aux touristes quant aux critères pour le choix de leur séjour.