Fraîchement investie dans le tourisme, elle veut conquérir les TO et s'imposer sur le marché.
Depuis 2004, la Serbie dispose d'un bureau de représentation en France, tenu par… une personne, Marie-Anne Frances. Une jeune femme qui se démène pour faire connaître le pays, au grand public et aux professionnels.
"J'ai d'abord convaincu les TO spécialisés comme Amslav, Intermèdes… d'ajouter la Serbie à leur production. Aujourd'hui, je voudrais étendre ce champ." Terres d'Aventure vient d'annoncer qu'un combiné Serbie-Monténégro serait au programme pour l'été 2009. Un premier signe qui encourage Marie-Anne Frances. "J'ai aussi rencontré Kuoni et Voyageurs du Monde", glisse-t-elle.
Avec 18 390 Français en 2007 (4e marché émetteur après l'Allemagne, le Royaume-Uni et l'Italie), la Serbie est un tout petit marché, qu'elle souhaite diversifier. Pour 2009, deux axes ont été retenus, l'écotourisme et le tourisme culturel, avec des week-ends thématiques autour de la peinture ou de la musique à Belgrade.
En 2009, la Serbie ne sera pas à Top Resa mais organisera un workshop en septembre, et sera présent au Map. D'ici 2010, un manuel des ventes en français sera disponible, et mis en ligne sur la future version du site Internet www.serbia.travel, qui devrait être disponible en français d'ici là. Un accès BtoB sera prévu.
Caroline Revol
Consulter la fiche pays de la Serbie.