La compagnie veut booster un marché qui ne représente encore que 3% de ses pax.
La compagnie de luxe veut profiter de la percée de la croisière en France pour y faire progresser ses performances. Pour cela, deux nouveaux partenariats de distribution devraient être conclus en septembre. Car aujourd'hui, si les croisières Silversea peuvent être revendues par toutes les agences, le plus gros du chiffre est réalisé par Tapis Rouge, A Tir d’Ailes et TMG.Et il y a une marge de progression, la clientèle française ne représentant que 3% du nombre de passagers de la compagnie italienne basée à Monaco. Tous marchés confondus en 2007, elle a enregistré une progression de 7,6 millions d’euros de son chiffre d’affaires, soit un total de 135,8 millions d’euros contre 128,2 millions d’euros en 2006 et 114,2 millions d’euros en 2005.
"Les Français apprécient la qualité des services que nous proposons à bord: room service 24h/24, cuisine gastronomique, pas de table imposée, personnel multilingue, itinéraires uniques… L’incentive marche aussi très bien", souligne Gianluca Martini, le directeur des ventes pour les marchés francophones.
Dans le cadre d’une croisière de 9 jours en catégorie de suite Vista, le panier moyen s’élevait en 2007 à environ 4000€ par personne. Les destinations prisées des Français sont l’Asie, la Baltique, l’Antarctique, l’Australie, Dubaï et les régions culturelles, en général. "Par ailleurs, nous pouvons créer, à la demande des agences, des croisières et des événements sur mesure", précise Gianluca Martini.
Outre le nouveau bateau d’expédition Prince Albert II inauguré le 3 juin dernier à Monaco, le Silver Spirit de 540 pax devrait rejoindre la flotte de Silversea à la fin de l’année 2009.
H. Hakimi