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Croisière

Retour de navires en Méditerranée, protocole sanitaire, outils pour les agences... Norwegian Cruise Line se prépare à la reprise 


Publié le : 29.04.2021 I Dernière Mise à jour : 29.04.2021
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Norwegian Cruise Line sera bientôt de retour en Méditérannée.  I Crédit photo ©Adobe Stock

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  • Brice Lahaye

Norwegian Cruise Line a annoncé, mercredi, le retour début septembre de deux de ses navires en Méditerranée. Avec, pour le moment, l'accès réservé aux passagers vaccinnés. Le point sur les annonces à retenir. 

La compagnie de croisières continue d'enrichir son programme. Norwegian Cruise Line a annoncé mercredi le redéploiement, début septembre, de deux de ses navires en Méditerranée. Programmé au départ de Barcelone, le Norwegian Epic proposera des itinéraires de 7 nuits en Méditerranée occidentale du 5 septembre au 24 octobre 2021. Le Norwegian Getaway effectuera quant à lui une série de voyages de 10 à 11 jours dans les îles grecques au départ de Rome (Civitavecchia) du 13 septembre au 25 octobre 2021.

Avant la reprise attendue des deux navires, la compagnie fera son retour le 25 juillet prochain avec le Norwegian Jade, qui proposera des séjours dans les îles grecques, au départ d'Athènes (Le Pirée), avec des croisières de 8 jours/7 nuits. À cela s'ajoutent des itinéraires d'une semaine programmés dans les Caraïbes, au départ de Montego Bay (Jamaïque) à partir du 7 août à bord du Norwegian Joy, ou de Punta Cana (République dominicaine) à bord du Norwegian Gem, à partir du 15 août. 

La sécurité, priorité numéro 1

Ce sont donc trois navires pour l'été et deux supplémentaires à la rentrée prochaine qui sont dès à présent programmés, sur les 17 que compte habituellement la flotte. Avec toujours ce soucis de sécurité à bord pour les passagers. « Nous allons recommencer les croisières avec un protocole le plus proche possible de ce qui se fait normalement. Une expérience de croisière presque normale, mais sans jamais faire l'impasse sur la sécurité. Nous voulons faire de la croisière l'endroit le plus sûr pour les vacances. La sécurité reste notre priorité numéro 1 », assure Kevin Bulboz, Managing Director Europe de Norwegian Cruise Line. 

Une sécurité renforcée par l'autorisation d'embarquer aux seuls passagers vaccinés. : « Tous les passagers embarquant à bord de nos croisières jusqu'au 31 octobre 2021 devront être entièrement vaccinés et testés avant l’embarquement. Compte tenu de l’évolution constante de la pandémie, de l'accélération du déploiement de la vaccination et des connaissances scientifiques, il est prématuré à ce jour de prendre des décisions concernant nos protocoles sanitaires et de sécurité pour les dates d'embarquement ultérieures au 1er novembre 2021 », avait déjà fait savoir, début avril, Harry Sommer, Président et CEO de la compagnie.

Des outils pour les agences 

Pour s'informer au mieux sur le programme de croisières et le protocole sanitaire à bord, et pour vendre plus facilement les produits de la compagnie à leurs clients, les professionnels du tourisme peuvent s'appuyer sur plusieurs outils. « NCL n'a jamais arrêté de travailler et a continué de développer les produits et la formation des agences de voyages », rappelle Francesco Paradisi, Senior Business Development Manager (Italie, France, Malte, Chypre et Afrique du Nord). 

Parmi eux, le service « NCL Air », une plateforme de réservation vol + croisière intégrée directement au système de réservation dédié aux agents de voyages Book Norwegian. « C'est une plateforme de réservation qui donne la possibilité de réserver de façon dynamique, forte et intuitive. Aujourd'hui, la plateforme est devenue un outil très facile à utiliser pour les agences de voyages, avec tous les produits NCL. Et avec de nombreux avantages pour les agences, dont la commission unique sur les forfaits voyages et la croisière. La commission est la même, que ce soit sur la totalité du package ou sur la seule croisière », précise Francesco Paradisi.  

Un système disponible sur le portail Norwegian Central, lui aussi lancé en début d'année. Un outil commercial supplémentaire pour les agences de voyages, qui peuvent y trouver des documents et vidéos en téléchargement, accéder au moteur de réservation « Book Norwegian » ou encore entrer en relation directement avec les équipes commerciales NCL. La compagnie annonce par ailleurs l'organisation à venir de webinaires pour les professionnels du tourisme. 

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