Le nouveau bureau Europe basé en Angleterre investit dans le marketing et la résa.
L'Américain Regent Seven Seas Cruises mise sur le Vieux Continent. La compagnie vient en effet de créer un bureau Europe, basé à Southampton dans le Sud de l'Angleterre.
Les services réservations, marketing et finances sont désormais centralisés outre-Manche, où Regent Seven Seas Europe compte une trentaine de salariés. La fonction commerciale pour le marché français reste basée à Paris, sous la responsabilité de Véronique Ryon.
Dans un communiqué, la compagnie assure que le déploiement à Southampton marque un renforcement des services, notamment à destination des agences de voyages, y compris françaises.
Parmi les services dédiés annoncés, les professionnels tricolores (TO et agences) bénéficient d'un Numéro Vert francophone (0 805 102 530) ; un agent de réservation français, Christian Benoit, traite toutes les demandes et reprend les dossiers en cours.
Au siège britannique, une Française, Cécilia Abert, dirige le service marketing Europe et prévoit "la création d'une gamme d'outils marketing" pour le marché français.
Virginie Dennemont