Le croisiériste lance le Yacht Club pour récompenser ses meilleurs clients.
Ça bouge chez la Compagnie du Ponant. Après le changement de nom, voici venir le programme de fidélité baptisé Ponant Yacht Club et composé de trois niveaux selon le nombre de croisières réalisées : Major, Amiral et Grand Amiral. Pour la compagnie, ce programme constitue un bon moyen de conserver ses clients fidèles en ces temps de crise qui font fleurir les promotions chez nombre de croisiéristes.
Une série de services exclusifs est évidemment associée à chaque catégorie. Les porteurs de la carte Major, ceux ayant déjà réalisé deux croisières, recevront ainsi en avance les programmations et promotions, seront invités aux événements de la compagnie et verront leurs bagages livrés en priorité dans leurs cabines.
Les membres Amiral, à partir de trois navigations, bénéficieront en plus d’un surclassement (si disponibilités à bord), d’un cadeau d’accueil sur le bateau et de services offerts (accès Internet, blanchisserie…).
Enfin, les passagers ayant accompli au moins sept croisières sont regroupés au sein du club Grand Amiral. Outre l’ensemble des avantages des deux précédentes catégories, ils auront droit à 5% de réduction sur leurs prochaines navigations, à l’open bar et, à bord du Diamant uniquement, à la gratuité des soins (beauté, coiffure).
Last but not least, les membres du Ponant Yacht Club disposent désormais de leur ligne de réservation dédiée, le 0 810 00 13 13. Et comme chez d’autres opérateurs qui possèdent déjà un programme de fidélité, la Compagnie du Ponant réserve deux croisières à ses clients les plus fidèles : le parcours "Riviera Exclusive" effectué par le Ponant du 25 au 30 mai, et la "Dalmatie Exclusive" du 15 au 22 juillet sur le Levant. Petit plus, les excursions et les boissons seront gracieusement offertes par la compagnie au cours de ces deux périples.
Stéphane Jaladis
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