Après un incident survenu dans la nuit de dimanche à lundi sur La Belle des Océans, obligeant le navire à être réparé, la compagnie CroisiEurope a annoncé l'annulation d'une croisière initialement prévue le 26 novembre.
C'est un incident qui tombe mal, quelques semaines seulement après le début des opérations du nouveau navire maritime acquis par CroisiEurope. Dans la nuit du dimanche 24 au lundi 25 novembre, le navire La Belle des Océans s'est échoué lors de sa navigation au large de Phuket, plus précisément au sud des îles Phi Phi, au sud de la Thaïlande.
Un incident moins grave qu'il n'y paraît pour le navire de 60 cabines, à en croire la compagnie. « Il n'y a quasiment rien eu, nous assure Lucas Schmitter, directeur de l'e-commerce chez CroisiEurope. Les passagers se sont à peine rendus compte de ce qu'il se passait. Le bateau a pu, d'ailleurs, continuer ensuite à naviguer seul ».
Remboursement ou report
Le navire a en effet été immobilisé quelques heures, avant de finalement réussir à repartir en direction de Phuket afin de débarquer les 77 passagers présents à bord. Dans un communiqué publié mardi matin, la compagnie explique par ailleurs que « l’équipage a procédé à l’encadrement des croisiéristes selon les règles de sécurité exigées et que tout s’est déroulé dans de bonnes conditions ». Sans impact pour les passagers.
La navire, actuellement à quai pour des petits travaux, partira dans quelques jours à Singapour afin d'être réparé. La croisière qui devait quant à elle démarrer ce mardi 26 novembre a été annulée, avec la possibilité pour les passagers concernés de la reporter ou d'être remboursés. Pour ce qui est de la croisière suivante, CroisiEurope indique qu'elle saura dans quelques jours si elle est annulée ou non.
La Belle des Océans est le deuxième navire maritime de CroisiEurope. Sa navigation avait commencé en octobre dernier, avec des premières croisières en Asie, avant un positionnement au Canada de juin à septembre 2020, avec un itinéraire allant de Saint-Pierre-et-Miquelon à Montréal.