Pour une montée en compétences sur le produit croisière, Costa favorise l’expérience des agents de voyages La compagnie lance ses « éductours en liberté » sur près de 50 départs
Costa lance un vaste programme d’immersion à bord, pour encourager la découverte de ses croisières par les agents de voyages. Cette initiative est proposée en raison de nombreux nouveaux venus dans la profession depuis la pandémie et à une augmentation de la demande.
En voyageant à bord, les agents pourront acquérir une connaissance approfondie de tout ce que représente une croisière Costa et de toutes les innovations très différenciantes, qui sont une réelle valeur ajoutée pour les clients : de l’excellence de l’offre gastronomique au renouvellement du divertissement en passant par les nouvelles excursions plus longues et hors des sentiers battus.
Le vivre pour mieux le préconiser
Pour ce faire, la compagnie lance ses nouveaux tarifs agents de voyages à saisir sur un programme de plus de 50 départs en croisière au départ de Marseille, en profitant de tarifs exceptionnels à partir de 119€ par personne, hors acheminement.
Ces tarifs sont disponibles pour un agent de voyage et si souhaité, son accompagnant jusqu’à fin mars 2023. Embarquement immédiat sur ces « eductours-libres » en Méditerranée occidentale pour une immersion enrichissante que ce soit à terre ou en mer. Ces croisières sont disponibles à bord des derniers fleurons « nouvelle génération » Costa Toscana ou Costa Smeralda mais aussi des navires emblématiques de la flotte en mini-croisières.
« Un agent de voyages ne peut pas devenir un « super vendeur » de croisières, sans vivre et tester l’expérience. Je l’ai aussi constaté sur IFTM : les agents de voyages concourant à la Travel Agents’ Cup ont su préconiser une croisière Costa à la perfection, ils étaient fabuleux, enthousiastes, très inspirants mais aussi pragmatiques. Pourquoi ? Parce qu’ils connaissaient le produit ! », déclare Aurélie Soulat, directrice commerciale France Costa.
« Costa Croisières a profondément innové pour monter en gamme son produit en travaillant sur l’expérience client, l’accueil, la gastronomie, les excursions, les tarifs, la vie à bord : tout a beaucoup changé, le profil des clients aussi. Il n’y a pas de secret. Rien de tel qu’un voyage à bord en immersion pour s’en rendre compte et c’est encore plus vrai pour les agents de voyages qui débutent dans la profession. »
LISTE DES DEPARTS ET RESERVATIONS SUR Costa Extra