La compagnie augmentera de 15% sa capacité l'an prochain dans une conjoncture difficile.
Pour relever le défi 2009, Georges Azouze, président de Costa France, décide la mise en place de nouvelles offres commerciales. "Pour les familles larges, on laissera le choix de dissocier parents et enfants sur deux cabines distinctes. Pour les familles monoparentales, on leur donnera à la fois accès au tarif base double et au tarif enfant. Enfin, pour les suppléments single, ils sont ramenés de 80% à 30%", annonce-t-il. Une bonne nouvelle pour les 17% de clients Costa qui voyagent seuls.
Car le croisiériste, qui vient de fêter ses 60 ans cette année, lance à Gênes, le 5 juin prochain, deux nouveaux bateaux. Avec respectivement 1 130 et 1 504 cabines supplémentaires, le Luminosa et le Pacifica augmenteront l’offre annuelle, sur le marché français, de 15%, au moment où la conjoncture ne donne pas grande lisibilité sur la demande, à moyen terme. Face à cette situation et pour compléter les mesures ci-dessus, Georges Azouze compte bien sur l’outil de yield que représentent les Tarifs Prima.
"Ils évolueront en fonction des remplissages, tout comme les promotions." La notoriété de la marque sera entretenue grâce à une nouvelle vague de communication télévisuelle, en début d’année. "Nous visons le marché des vacances, plus que celui de nos concurrents", affirme Georges Azouze.
Une opinion qui s’appuie sur le fait que Costa, leader en Europe, affirme avoir maintenu ses parts de marché en France, deuxième marché européen, en 2008, et confirme ses commandes pour trois autres paquebots à l’horizon 2012. Des commandes dont le total représente une enveloppe financière de 5,5 milliards d’euros, engagés entre 2000 et 2012.
Jean-François Bélanger