L'assureur-assisteur confirme sa position de leader en 2009, avec 47% de son chiffre d'affaires généré par le voyage.
Mondial Assistance "poursuit sa croissance rentable et responsable en s’appuyant sur un développement équilibré de ses activités, tant au plan géographique qu’en termes de lignes de métier", commente Rémi Grenier, président du groupe.
Pour l'exercice 2009, l'assureur-assisteur annonce un chiffre d’affaires de 1,673 Md€, en augmentation de 4,8%, et de 5,4% à taux de change constants par rapport à 2008, et un résultat net de 56 millions d’euros, en retrait de 10,5% sur la période.
La France, avec 383 millions d’euros de chiffre d’affaires et 9,2% de croissance, reste le premier marché de Mondial Assistance. Viennent ensuite les Etats-Unis, l’Australie, l’Allemagne… Dans un contexte très difficile pour l’industrie du voyage, l’activité assurance et assistance voyage a progressé de 3,8% ; elle représente 47% du chiffre d’affaires mondial, contre 48% en 2008.
"Concernant le voyage, c’est, entre autres, le positionnement de Mondial Assistance sur le e-commerce, et notamment en France, qui a permis de résister à la crise", indique Rémi Grenier. Pour les autres activités du groupe, on note une stagnation de l’automobile et une progression de 22,8% pour la ligne de produits santé, habitat, services à la personne… qui représente désormais 16% de l’activité contre 13% en 2008.
Enfin, pour les années à venir, Rémi Grenier estime que la politique d’innovation soutenue par Mondial Assistance permettra de maintenir la dynamique de croissance, avec, par exemple, le développement des applications pour smartphones déjà lancées au Brésil et en France. Sans oublier le renforcement des engagements responsables, comme celui développé aux côtés de Massivegood, collecte de fonds pour des ONG.
Dominique Pourrias