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Assistance Assurance

Europ Assistance a passé une bonne année


Publié le : 15.09.2010 I Dernière Mise à jour : 15.09.2010
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I Crédit photo L'entreprise devrait publier un chiffre d'affaires proche de 133 millions d'euros pour 2010 sur sa branche voyages. ©DR

L'entreprise devrait publier un chiffre d'affaires proche de 133 millions d'euros pour 2010 sur sa branche voyages.

Pour 2010, Europ Assistance escompte un chiffre d’affaires de 132,7 millions d’euros (+2,7% par rapport à 2008) pour sa branche assurance voyage. "Une année qui se caractérise, à l’international, par la poursuite de notre développement avec de nouveaux clients comme le groupe HomeAway (Homelidays et Abritel.fr) et Air Madagascar ; et, en France, par de nouveaux contrats signés avec voyagesauchan.com, Odalys Vacances, Richou, Empreinte, Ollandini Voyages, STI Voyages, Héliades…", explique Bernard Maître, directeur adjoint assurance voyage.

Question nouveautés produits, outre la garantie "retour impossible" (événements exceptionnels) et la garantie "meilleur prix" (remboursement de la différence entre le prix payé et le meilleur prix pratiqué par le voyagiste entre la date d’achat et la date de départ, ainsi que la prise en charge des surtaxes imposées après la date d’achat – hausse carburant des taxes aériennes…) proposées depuis le premier semestre 2010, Europ Assistance lance également ce mois de septembre la garantie "frais supplémentaires d’annulation". En complément de la souscription de l’assurance annulation, elle couvre de façon forfaitaire les frais engagés pour le voyage en dehors de son coût (passeport, crème solaire, vaccins…). Il s’agit d’une indemnité forfaitaire équivalente à 10% de la facture d’annulation (dans les 15 jours avant le départ) avec un maximum de 100 euros. "Le coût supplémentaire suivant les contrats est de 1 à 5 euros", commente Bernard Maître.

Dominique Pourrias

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