Axa Assistance annonce une progression sur son marché corporate grâce notamment à des services sanitaires et sécuritaires.
En 2012, la filiale du groupe Axa, qui regroupe quatre lignes de métier (automobile, voyage, domicile, santé et services à la personne), a réalisé un chiffre d’affaires de 992 millions d’euros (+ 9 % vs 2011) pour un résultat opérationnel stable à 20,3 millions d’euros tout en ayant procédé à de nombreux investissements en termes de technologie et de moyens humains (dont le renforcement des équipes en Chine et au Brésil).
"L’activité voyage d’Axa Assistance, regroupée dans l’entité Axa Travel Insurance, est un marché toujours dynamique. En 2012, il a représenté 24 % de notre chiffre d’affaires global par rapport à 21 % en 2011. S’il reste stable sur le segment loisirs, il est en progression sur le corporate, avec nos partenaires que sont les grandes institutions financières comme American Express et les banques, via leurs services de cartes de crédit", explique Serge Morelli, président directeur général.
Un outil web et mobile
Pour les voyageurs d’affaires et les expatriés, Axa Assistance propose une offre "Voyageurs professionnels" qui couvre les collaborateurs des entreprises en matière de santé, de sécurité et d’assistance psychologique.
De plus, Axa Assistance met à leur disposition l’outil Webcorp accessible par web et mobile ; il s’agit d’une base de données personnalisable qui leur permet de géolocaliser un prestataire médical ou bien d’obtenir des informations et des alertes sanitaires ou sécuritaires en temps réel.
Dominique Pourrias