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Assistance Assurance

5 arguments pour vendre une assurance voyage à vos clients


Publié le : 13.06.2018 I Dernière Mise à jour : 13.06.2018
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Conseillez à vos clients une assurance voyage pour partir serein en vacances. I Crédit photo ©LMproduction - stock.adobe.com

Auteur

  • Manon Gayet

Souscrire à une assurance permet de partir en voyage serein. Tour Hebdo vous donne quelques clés pour convaincre les voyageurs hésitants.

1- Les assurances des cartes bancaires sont limitées

Votre client est formel : il est déjà assuré pour ses voyages grâce à sa carte bleue. Mais laquelle utilise-t-il ? Les cartes Visa et Mastercard couvrent modestement les vols/pertes de bagages et les frais d'annulation d'un voyage. Seules les cartes haut de gamme, comme la Visa Premier et la Mastercard Gold, prévoient des plafonds suffisamment conséquents pour éviter (parfois) d'avancer les frais liés à un rapatriement ou une hospitalisation à l'étranger. A noter que, souvent, seuls les séjours, activités ou encore billets d'avion achetés avec ce moyen de paiement seront couverts. 

2- Les frais de santé coûtent cher à l'étranger

Une simple chute ou un rendez-vous chez le médecin peuvent vite faire grimper la facture à l'étranger... Aux États-Unis ou au Canada, une consultation chez le médecin coûte en moyenne 80€, contre 25€ en France. Et une journée d'hospitalisation peut vite se chiffrer à plusieurs milliers d'euros. 

Des dépenses qui ne seront remboursées (en partie) par la Sécurité sociale et la mutuelle de votre client qu'au retour en France. La souscription à une assurance voyage permet de ne pas avancer les frais.

3- Des produits spécifiques couvrent leurs activités

Vos clients pratiquent une ou plusieurs activité(s) sportive(s) à l'étranger ? Ils partent en famille à la montagne tous les ans ? Les assureurs commercialisent des assurances "thématiques" afin de coller au plus près de leurs besoins. Axa a ainsi une assurance ski (prise en charge sur les pistes, bris de matériel...) tandis qu'Europ Assistance assure les voyageurs d'un week-end ou longue durée (type tour du monde). 

4- Tous leurs biens personnels (ou professionnels) sont assurés

Vol ou perte d'une valise, GoPro cassée ou oubliée, VTT abîmé... Les affaires de votre client seront couvertes en cas de sinistre, d'accident ou de vol. La somme équivalente au bien perdu, cassé ou volé lui sera versée et des dispositions seront prises pour poursuivre son voyage. Y compris débloquer de l'argent pour permettre d'assurer les dépenses urgentes (racheter des vêtements, par exemple). Assurinco promet par exemple une indemnisation client très rapide. Des assurances spécifiques couvrent également les voyageurs d'affaires.

5- Ils bénéficieront d'une aide juridique 24h/24

En cas de perte de leurs papiers d'identité ou d'un accident dans lequel vos clients seraient responsables, une assurance voyage leur donne aussi accès à une aide juridique, y compris à l'étranger, par téléphone ou via une appli. C'est notamment le cas d'Allianz Travel (ex-Mondial Assistance). Vos clients seront assistés dans leurs démarches avec les autorités sur place, mais aussi, si besoin, à leur retour de voyage.

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