En 2017, Europa-Park a profité de l’ouverture de «Voletarium» pour booster sa fréquentation qui a atteint un nouveau record, grâce notamment à la venue du public français en hausse à deux chiffres.
Le parc profite aussi de la prolongation de son ouverture en saison hivernale (jusqu’au 7 janvier 2018) dans un décor particulier qui illustre la magie de Noël. Depuis sa création en 1975, le parc a franchi la barre des 110 millions de visiteurs, dont 25% de Français, se classant ainsi comme le 2e parc de loisirs le plus fréquenté en Europe, après Disneyland Paris, et le 1er au monde parmi les parcs saisonniers.
Les 5 hôtels thématiques d’Europa-Park affichent un très bon taux de remplissage ainsi qu’un nombre de nuitée et une durée de séjour en constante hausse. La fréquentation s’appuie aussi sur les 1 300 événements de toute taille accueilli au « Confertainment Center ». En 2017, il a agrandi ses installations avec un nouveau hall événementiel multifonction : l’Europa-Park Arena, pouvant accueillir jusqu’à 5 000 personnes, et adapté à une grande variété d’événements d’envergure tels que des salons, des concerts, des congrès, des galas ou des émissions TV.
Le bilan 2017 se concrétise aussi en qualité par les récompenses reçues, dont « Meilleur parc de loisirs du monde » par les Golden Ticket Awards, « Meilleur parc d’attractions d’Europe » par TripAdvisor, 2e site touristique préféré en Allemagne. 2017 prépare le futur avec la 1ère pierre posée par Roland Mack, propriétaire d’Europa-Park, de Rulantica, un nouvel univers aquatique qui ouvrira ses portes fin 2019. Cette extension de 450 000 m2 représente le plus grand investissement de l’entreprise familiale Mack avec près de 150 millions d’euros autofinancés pour sa 1ère phase. La pièce maîtresse de ce nouveau parc : un espace indoor en forme de coquillage de 20 mètres de haut et d’une superficie de 32 600 m2 ouvert à l’année. Dans un décor inspiré des pays nordiques, 25 attractions aquatiques, dont 17 toboggans spectaculaires et bien d’autres divertissements attendent les baigneurs. Intégré à cet immense projet, Europa-Park proposera à ses hôtes « Krønasår », son 6e hôtel thématique, dans un style scandinave, de 1 300 lits. Le parc aquatique et l’hôtel permettront la création de 550 emplois.
Europa Park est la vitrine des filiales Mack Rides et MackMedia qui déploient leur savoir-faire dans le monde. En 2017, Mack Rides a fabriqué et installé de nombreuses attractions, dont plusieurs grands huit, comme un « Hyper Coaster » chez « Warner Bros. Movie World » en Australie ou encore un « Spinning Coaster » dans le parc « Jeju Island Themenpark » en Corée du Sud. De son côté, MackMedia conçoit plus de 40 productions par an, allant du documentaire d’entreprise aux clips promotionnels. 2017 marque une avancée importante pour MackMedia, avec la parution de sa première production cinématographique : « Happy Family », dont une version est diffusée au Magic Cinéma 4D du quartier français d’Europa-Park.
Les nouveautés 2018 se profilent pour le 24 mars
Le grand huit dans l’obscurité « Eurosat » va être entièrement remodelé en ajoutant une dimension de réalité virtuelle. L’ancien « Univers de l’Énergie » laissera place à la maison à colombages de Madame Freudenreich, qui cache bien des secrets… Dès le début de la saison, l’ours Paddington accueillera les visiteurs dans sa boutique du quartier anglais et le nouveau spectacle de patinage artistique « Surpr’Ice – Paddington on Ice » dans le quartier grec.