Il faut reconnaître que le CRT Côte d’Azur a rapidement pris à bras le corps le défi de la saison estivale. Sans attendre les annonces complètes de déconfinement et de voyages intérieurs, il a construit une stratégie marketing et commerciale pour concrétiser l’intention d’évasion en actes d’achat de séjour.
Ce plan de relance a mobilisé des finances publiques, à hauteur de 2 millions d’euros, et des partenariats publics-privés renforcés. L’objectif est bien de mobiliser tous les canaux de ventes disponibles, offrant notamment des hébergements au meilleur prix, sans dégrader l’offre et les prestations.
« Atténuer la crise économique qui frappe ce secteur économique primordial est notre priorité. Déjà 1,3 milliard d’euros de perte sont estimées de mars à juin pour les professionnels de la Côte d’Azur. La mobilisation et la solidarité sont au cœur du dispositif de relance de la destination porté par le CRT Côte d’Azur France », explique David Lisnard,son président
A chaque euro public investi correspond un euro d’engagement des partenaires privés : compagnies de transports aériens et ferroviaires, plateformes comparatives et OTA. Ainsi, une opération exceptionnelle a été lancée depuis le 15 juin avec Expedia via le site Hotels.com France, qui affiche plus de 220 hébergeurs azuréens avec des conditions d’annulation plus souples.
Par ailleurs, les activités phares de la destination peuvent aussi être achetées via une « market place » Côte d’Azur France, avec un code promo de -10%.
Pour sa part, Tripadvisor a mis en place depuis le 12 juin, un dispositif spécifique pour afficher en priorité, par un système de push et de bannières, les pages des principales villes de la Côte d’Azur (Antibes Juan-Les-Pins, Cannes, Grasse, Mandelieu, Menton et Nice). Le dispositif prend en compte l’ensemble de l’offre répertoriée par le comparateur et les activités sont également disponibles à l’achat via un lien vers la Market Place Côte d’Azur France.
Une démarche aussi à l’international
Avec l’ouverture progressive des frontières, le CRT Côte d’Azur France travaille avec Atout France et Expedia pour déclencher une campagne additionnelle sur les marchés européens de proximité accessibles en voiture : Allemagne, Suisse et Italie. De même, avec Voyages SNCF, les démarches sont égalment en cours pour activer une campagne de promotion avec Thello et Atout France sur le marché italien. Une seconde vague de promotion, en septembre, prendra le relais avec les transporteurs aériens tels qu’Air France et EasyJet
Par ailleurs, des projets, des projets expérimentaux ont été lancés pour favoriser les circuits-courts de réservation. L’objectif est de connecter les campagnes de communication (affichages, spot télévision, réseaux sociaux) autour du thème « Changez de Décor » à un dispositif de transformation effective en achats de nuitées. Il est assuré par les sociétés locales Full Performance et 360-1.
Une opération spéciale « Familles »
Le CRT Côte d’Azur a décidé d’offrir 1000 Pass découverte pour leurs enfants aux clients qui auront acheté à minima 3 nuitées de manière directe auprès des hôtels et résidences de tourisme des Alpes-Maritimes.
#CotedAzurFrance