Les conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin viennent d’élaborer une stratégie commune pour développer l’offre touristique sur leur territoire d’ici à 2021. Explications.
A l’issue d’une consultation de plus de 500 professionnels, les conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin viennent d’entériner une stratégie commune d’innovation et de développement touristique pour la période 2017-2021. Pilotée par Alsace destination tourisme (ADT), cette politique vise à promouvoir la Destination Alsace, alors même que ledit territoire va, concomitamment, faire l’objet d’un pacte de destination compris dans un schéma régional à l’échelle du Grand Est. Le plan conçu par les deux collectivités repose sur six thématiques d’excellence, à savoir l'itinérance douce ; le massif des Vosges ; le bien-être et la santé ; la gastronomie, le vin et la bière ; les châteaux forts ; le tourisme de mémoire en lien notamment avec l’humanisme rhénan et l’Europe.
Réinventer l’offre
Ces thématiques ont pour rôle de répondre à deux ambitions affichées que sont "Rêver d’Alsace" et "Vivre ses rêves en Alsace" ainsi que, plus largement, de servir de feuille de route aux acteurs du tourisme face aux défis qui s’ouvrent à eux. Parmi ces derniers : « innover, adapter et réinventer l’offre touristique pour répondre aux attentes et modes de consommation en constante évolution ». En ce sens, diverses pistes sont déjà évoquées, à l’instar de l’organisation d’un démarchage des « TO spécialisés vélo et randonnée pédestre en Europe pour la programmation de séjours itinérants ». Il est par ailleurs envisagé de renforcer la filière géocaching, « pour proposer une découverte ludique des sites », ou encore de créer de façon expérimentale des aires de bivouac en forêt et de lancer « de nouvelles formes d’offres bien-être et santé (wellness truck, bar santé…) ». Dans un autre registre, il est suggéré de « développer un outil d’accueil numérique (type e-conciergerie ou bots) » ainsi qu’un site centralisé de réservation en ligne des séjours.
Une année 2017 exceptionnelle
Cette stratégie interdépartementale a pour finalité « d’augmenter la durée moyenne et le volume des séjours en Alsace », dixit ses porteurs en pointant que le tourisme y englobe 5 % de l’emploi (37 000 postes) et dégage un chiffre d’affaires de 2,3 milliards d’euros. Avec 21,5 millions de touristes, soit 10 % de plus qu’au cours des douze mois précédents, 2017 a été « une année exceptionnelle pour le tourisme en Alsace », selon un bilan communiqué en cette fin février par l’Agence d’Attractivité de l’Alsace. L’hôtellerie, par exemple, a connu « sa meilleure année » durant les marchés de Noël avec 780 000 nuitées (+1%), une période « record » marquée par la venue de 4 millions de touristes. De même, la saison estivale a été « la meilleure enregistrée depuis 2010 » en termes de fréquentation grâce à un bond moyen de 8 % du nombre des visiteurs en juillet-août.
Philippe Wendling à Strasbourg