Chez Mondial Assistance depuis 2003, Frédéric Duhamel est nommé directeur des activités ventes directes du groupe. Avant de rejoindre Mondial Assistance au poste de directeur marketing et ventes directes du pôle voyages, loisirs et mobilité, Frédéric Duhamel a occupé les postes de responsable du développement de l’activité voyages pour le site Fnac.com, et de responsable marketing, communication et relations presse du groupe Eurolines.