Après la nomination de Kurt Ekert à la tête de Carlson Wagonlit Travel (CWT), l'équipe dirigeante se renforce. Andrew Jordan, qui a rejoint le groupe en avril en tant que chief technology officer est aussi chargé de l'innovation. Kelly Kuhn est nommée responsable de la relation client, des ventes globales, du programme de management interne et de la gestion des partenariats.
Patrick Andersen dirigera désormais le pôle stratégie et commerce. Il supervisera notamment la communication, le marketing et les relations de CWT avec les distributeurs. Scott Brennan prend la présidence de la divison Hôtels. Enfin, David Moran devient directeur des ressources humaines. Tous travaillaient déjà pour CWT auparavant.