Catherine Powell prend les rênes d'Airbnb Expériences. Objectif : augmenter le nombre d'offres proposées aux voyageurs et soutenir les hôtes.
Airbnb annonce la nomination de Catherine Powell au poste de directrice des Expériences Airbnb. A ce titre, elle travaillera au sein de l'équipe de direction d'Airbnb et dirigera une équipe installée sur les cinq continents, œuvrant à augmenter le nombre d'offres proposées aux voyageurs et à soutenir les hôtes d'Airbnb Expériences.
Anciennement à la Walt Disney Company, où elle a notamment occupé le poste de Présidente de Disneyland Paris, Catherine Powell a vécu et travaillé dans le monde entier au cours des deux dernières décennies afin de proposer des expériences immersives aux voyageurs. Sa nomination intervient alors que les consommateurs, en particulier les Millenials et la Génération Z, préfèrent de plus en plus investir leur temps et leur argent dans des activités authentiques et locales plutôt que de les dépenser dans des biens de grande consommation.
Lancé en 2016, Airbnb Expériences ne cesse de se développer : à ce jour, il y a plus de 40 000 Expériences proposées dans plus de 1 000 villes à travers le monde. Airbnb Expériences plonge les voyageurs dans les communautés locales en proposant des activités créées et animées par des experts locaux. Les expériences proposées sont uniques, et beaucoup sont uniquement disponibles sur Airbnb. Chaque expérience est notée et évaluée pour s'assurer de sa conformité aux exigences de qualité d'Airbnb avant qu'elle ne soit proposée sur la plateforme.
Le nombre d'Expériences a doublé en un an
« Catherine est la personne idéale pour diriger cette activité. Certaines personnes sont douées pour proposer des idées créatives. D'autres savent manager des équipes et développer. Catherine peut faire les deux. Elle a travaillé dans le monde entier, à la tête de dizaines de milliers de personnes et proposant à des millions d'autres de vivre des moments extraordinaires. Elle a l'excellence créative et opérationnelle dont nous avons besoin pour offrir plus d'expériences à plus de voyageurs. Nous sommes incroyablement chanceux de l'avoir à nos côtés », estime Brian Chesky, co-fondateur d'Airbnb, PDG et directeur des relations avec la communauté.
En 2019, Airbnb a lancé de nouvelles catégories d'Expériences incluant Airbnb Aventures, Expériences culinaires et Expériences animalières. La plateforme dévoilera de nouvelles catégories d'Expériences courant 2020 et travaille déjà sur une base solide. Ainsi, au 1er janvier, sur les 10 marchés les plus populaires d'Expériences (Paris, Bali, Rome, Mexico, Londres, Lisbonne, New York, Barcelone, Los Angeles et La Havane), le nombre d'Expériences disponibles a pratiquement doublé en un an, allant de 3 800 à plus de 7 500.
« L'équipe Airbnb a une excellente compréhension des attentes des consommateurs lorsqu'ils visitent une nouvelle ville ou cherchent une activité », indique Catherine Powell, qui travaillera à Los Angeles et San Francisco et a rejoint Airbnb le 29 janvier.