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Quel avenir pour la billetterie en agences ?
Après le passage à la commission zéro, qu’en est-il de la billetterie en agences ? Est-elle aussi importante et rentable ? Comment la développer à moindre frais ? Les agences apportent leurs réponses et leurs solutions.
Regent Seven Seas parie sur le yield
La compagnie veut mieux mettre en avant ses réductions sur les résas précoces.
Un été au beau fixe ?
Sauf décision contraire le 26 avril, la SNCM et la CMN ont remporté la délégation de service public pour desservir la Corse au départ de Marseille. La situation s’apaise : l’île s’apprête à vivre une saison 2007 que les premières résas annoncent comme un cru de référence.
L’offre de 16 compagnies de croisières en Méditerranée
QUELLES TENDANCES ? Les grands classiques remportent la mise, seuls les petits paquebots arrivant réellement à se démarquer. De nombreux itinéraires d’une semaine, quelquefois plus longs. L’intérêt certain pour la mer Noire et l’Algérie constitue la vraie note d’originalité.
Frédéric Sauvadet, porte-parole de France Ferries Croisières
Les producteurs
QUELLES TENDANCES ? Les compagnies de ferry emboîtent le pas à l’aérien low cost en proposant à leur tour des tarifs à partir de 1 euro. C’est le prix à certaines dates d’un fauteuil chez Grandi Navi Veloci entre l’Italie et la Sardaigne et celui du transport d’une voiture chez Corsica Ferries ! Autre tendance : la mise en avant des petits plus technologiques. Le téléphone satellite, le roaming (relais pour téléphone mobile), l’accès internet et le wi-fi se généralisent et deviennent des arguments commerciaux à part entière.
TO : quelle politique de motivation sur les sites B to B ?
Croisières
Marmara relance ses « 1res minutes »
Le TO reconduit son opération de « early booking » dans de plus vastes proportions.
Amadeus amadoue les indépendants
En réorganisant sa direction commerciale, le GDS se rapproche des agences indépendantes.
Les TO en récoltent-ils toujours les fruits ?
Une croissance en trompe l’œil
L’augmentation du volume d’affaires réalisé par les tour-opérateurs du Ceto cache en réalité un marché plus que morose. Les Français doutent et les clients font défaut. Radiographie d’une année en dent de scie.
« Nous allons devenir un réseau à trois vitesses »
Sur fond de baisse d’activité et de nombreux départs d’adhérents en 2006 (malgré un solde positif), le président d’Afat Voyages ne reste pas sans réaction. Il met en place trois catégories d’adhésions, censées attirer un panel plus large de prospects, suivant leur degré d’implication dans la politique du réseau. En parallèle, il s’apprête à revoir les contrats de référencement des plus importants fournisseurs, qui débouchera sur une distribution affinée et une rémunération plus ciblée.
Manor à la croisée des chemins
Avec l’arrivée de Boiloris, le réseau approche le seuil des 400 adhérents au-delà duquel il devra changer de modèle. En attendant, des intérêts bien compris font son succès.
L’offre de 16 compagnies de croisières
Quelles tendances ? Si les Caraïbes drainent toujours une riche gamme de bateaux, la palette des croisières s’étend, partant à la découverte de l’Orient depuis la péninsule arabique jusqu’à l’Asie du Sud-Est en passant par les archipels de l’océan Indien et les Indes. Amérique du Sud et Méditerranée restent des valeurs sûres en brochure.
Zoom
DESTINATIONS La programmation hivernale livre ses inédits. Les itinéraires dans le golfe persique et l’Asie connaissent un vrai coup d’accélérateur.
« Les agences nous aident à recruter de nouveaux clients »
Pas de répit pour le Club Med qui continue d’étendre sa montée en gamme à marche forcée. Malgré une saison estivale contrastée, toujours marquée par l’érosion des réservations sur le marché américain, l’entreprise au trident aborde l’hiver avec confiance. Bien que le groupe Accor ait renoncé à son statut d’actionnaire de référence, Henri Giscard d’Estaing maintient sa stratégie entamée depuis trois ans.
Quelles tendances ? Dubrovnik est une ville phare extrêmement bien programmée en séjour d’une semaine, mais plus rarement en week-end. Seuls les spécialistes proposent, en brochure ou à la demande, une petite palette d’hôtels acceptant, en arrière-saison, des week-ends.
Exotismes joue les compensations et gagne
Le TO affiche un carnet de commandes bien rempli malgré les aléas du chikungunya et du passeport biométrique.
Nouvelles ambitions pour Worldhotels
Le groupement hôtelier vise 25 % de croissance annuelle en renforçant les GDS et internet.
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