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L’avis d’un pro
L'avis d'un pro
Les producteurs
QUELLES TENDANCES ? Prix yieldés et promotions agressives, les compagnies surenchérissent pour gagner des parts de marché. Le confort et les services à bord sont également des arguments de vente qui, sur certains navires, font d'une traversée une minicroisière digne des grandes.
Les traversées
Icotour infos
La redistribution des cartes
La dernière étude de PhoCusWright sur les ventes on line en Europe montre l’évolution des rapports de force entre distributeurs et fournisseurs. Les grandes agences en ligne subissent de plein fouet la fragmentation du marché.
La dictature du prix
Dans leurs productions estivales qui s’affichent pour la première fois en TTC, les TO généralistes ont affiné leur dispositif. Objectif : appâter les clients disposant d’un budget limité. Un pouvoir d’achat en panne impose des arbitrages.
Ahmed Nemar, directeur France de la Royal Air Maroc
La brochure en pleine mutation
Avec sa toute nouvelle brochure annuelle, Marmara fait la Une. Quelques TO ont déjà fait ce choix et d’autres pourraient suivre rapidement. Périodicité, prix, produits : chacun étudie la meilleure solution pour limiter et redéfinir le rôle du papier.
QUELLES TENDANCES ? Le séjour balnéaire à l’île Maurice reste indétrônable, aux côtés des lagons de Polynésie, et des plages des Caraïbes. Il est associé à de nombreuses activités comme les soins spas, les excursions, le sport (plongée, golf). En combiné, Oman et Dubaï viennent concurrencer le duo Réunion/Maurice, aux côtés des combinés Maurice/Afrique du Sud et Kenya/ Tanzanie. Voici une sélection.
Zoom
CROISIÈRE Le produit a vocation à devenir un créneau porteur au rayon des voyages de noces. Mais il est encore mal identifié par le client.
« Pierre et Vacances nous permet d’augmenter notre rémunération »
François-Xavier de Boüard prend la main
Opération réussie pour François-Xavier de Boüard, nouveau président de Selectour, qui a marqué le 33e congrès du réseau. A la clé, un plan de développement sur trois ans, pour l’activité Affaires et Tourisme, et une augmentation des points de vente.
Voyage d’affaires Les entreprises serrent la vis
La croissance de 3,3 % du marché est trompeuse : elle masque en réalité une volonté sans précédent des entreprises à contrôler au plus près leurs dépenses de voyages d’affaires.
Plein Vent veut redevenir performant dès 2008
2007 affichera un CA en baisse de 6 %. Le TO espère renouer avec la croissance et une meilleure rentabilité.
« L’absence de flexibilité est l’ennemie du prix »
En presque deux ans, Amadeus France a subi une sérieuse cure d’amaigrissement en passant de 325 salariés fin 2005 à 190 aujourd’hui. Sous la pression d’internet et de ses clientes compagnies aériennes, le GDS s’est recentré sur son métier et a accéléré le développement de ses services, notamment sur la partie loisirs avec le lancement de la plateforme multi tour-opérateurs ALP. Mais ces profonds bouleversements impliquent de nouvelles relations commerciales et financières avec les agences de voyages. Ces dernières sont-elles prêtes à payer désormais ces services ? Jean-Louis Richard, le nouveau patron d’Amadeus France répond à nos questions.
Marsans veut relancer la machine
Le TO mise sur la « rassurance » avec sa nouvelle charte Confiance, pour stimuler ses ventes sur une production hivernale réduite.
Marmara : le million en vue
Fort d’un bon été, le TO low cost affine sa recette cet hiver afin d’atteindre l’objectif fixé.
Marc Ruff Président et cofondateur de TVtrip Choisir son hôtel en vidéo
La concurrence fait rage
La suppression des frais de services sur la billetterie dans certaines agences en ligne, et peut-être en 2008 sur airfrance.fr, met la pression sur les agences physiques. Les clients de passage ont déjà fait leurs comptes et les entreprises font le forcing.
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