Le comparateur américain ne se contente plus de ratisser large mondialement en s’appuyant sur sa seule puissance technologique. Il cherche désormais à mieux comprendre et fidéliser le consommateur localement, tout en poursuivant le développement de fonctionnalités au-delà de la recherche et de la réservation, vers la planification et la gestion des voyages. En Frenchy mâtiné de pragmatisme anglo-saxon, John-Lee Saez explique ces évolutions pour Tour Hebdo…
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