Pour la première fois, Michel Rességuier détaille son projet de mutation de l’activité distribution de Thomas Cook en France. Adepte de la rupture, il envisage de transférer une partie de l’activité des agences en propre vers les affiliées, sur la base d’un nouveau contrat de franchise. Une joute serrée en perspective avec ses partenaires, sur fond de plan social et de chantier informatique à risque en interne. Apparemment pas de quoi inquiéter le manager de transition, qui se voit aux commandes pour… quelques années.
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