Le mécontentement des clients a été entendu et une nouvelle offre - moins avantageuse - est proposée pour deux ans.
La SNCF a fait machine arrière sur l’abonnement iDTGVMAX. Celui-ci, avec l’arrivée le mois dernier d’un nouvel abonnement illimité, devait être supprimé en mai 2017. Des réunions ont été organisées avec des représentants des usagers abonnés pour définir un nouveau forfait. Baptisé "iDTGVMAX2", il permet aux abonnés de l'ancienne formule de prolonger leur abonnement.
iDTGVMAX2 couvre les 25 destinations principales d'iDTGV en France et est dorénavant accessible sur 90% des TGV classiques. Cette offre permet d'effectuer désormais douze trajets par mois au lieu d’un nombre illimité. 100 % digitale, elle est accessible sur une application dédiée.
Abonnement valable deux ans
L'offre sera valable au maximum deux ans du 1er juin 2017 au 31 mai 2019 à 64,99€ par mois contre 59,99€ pour la précédente version. La SNCF indique qu'une proposition précise et contractuelle sera adressée à ces abonnés pour leur permettre de prolonger leur abonnement dès le 1er juin 2017.
Le nombre accessible de sièges par train reste une grande inconnue et une donnée considérée comme confidentielle par la SNCF. Pourtant, elle pourrait faire la différence. La récente promotion Enfants à 10€ était encore une offre séduisante sur le papier, très limitée en réalité.
Thierry Vigoureux