Depuis 16 ans le Baromètre Raffour Interactif mesure l’évolution des départs en courts séjours marchands et/ou en longs séjours ainsi que l’utilisation par les Français de l’Internet fixe et mobile pour préparer et réserver leurs séjours.
64% c’est le taux de départ global des Français en vacances en 2017, en hausse d’1 point vs 2016, soit 34,8 millions de Français, selon le baromètre 2018 réalisé par le Cabinet Raffour Interactif auprès de 1000 Français interrogés de janvier à février 2018.
Pour Guy Raffour, il s’agit "d’un niveau record depuis 16 ans que le baromètre existe. L’amélioration de la conjoncture et une confiance retrouvée ont permis cette hausse du nombre de partants. Elles se traduisent également par une augmentation du nombre de séjours pris". 55% des Français partis expriment par ailleurs un besoin vital de partir en vacances.
33% des Français sont partis en 2017 dans le cadre d’un court séjour marchand de loisir, soit une très légère baisse d’un point par rapport à 2017 qui s’explique "par un choix davantage orienté vers le long séjour marchand", selon Guy Raffour. Le taux de départ en longs séjours marchands de loisir s’est élevé quant à lui à 41% en 2017.
59% des Français partis en long séjour marchand qualifient leur séjour de "très réussi" et 37% de "plutôt réussi". On note une stabilité de ces résultats positifs. Pour Guy Raffour : "les principales raisons de satisfaction de la réussite des vacances tiennent à la météo, à l’enrichissement personnel, à la découverte, au cadre agréable, au dépaysement".
+2% c’est la croissance par rapport à 2016 du nombre de Français qui ont préparé leurs séjours en ligne. Ce taux a atteint 79% l’an dernier. Parmi eux, 58% ont utilisé leur smartphone ou tablette, soit une croissance de 5 points vs 2016, qui avait connu une hausse inédite de 14 points par rapport à l’année précédente.
"L'Internet mobile accompagne désormais de façon majoritaire les Français pendant leurs séjours, via des services et des applications géolocalisées selon leurs besoins et profils. Les contenus mobiles informatifs sur les lieux de séjour couplés à un accès en temps réel aux prestataires, changent la façon dont les Français vivent les séjours : ils organisent davantage sur place les activités et mettent au préalable de côté un budget ‘localisé’", estime Guy Raffour.
18,5 millions de Français partis ont réservé tout ou partie de leurs séjours sur Internet (via ordinateur, tablette, smartphone) en payant intégralement en ligne. "On mesure une hausse de 3 points vs 2016. Cette hausse est due au niveau des séjours marchands, à l’accès en temps réel aux disponibilités, au développement des modules sécurisés de réservation en ligne, à une information touristique disponible à tout moment et à la hausse des Français partis ayant le statut d’internaute", conclut Guy Raffour.