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Technologie

Voyage d'affaires : American Express rachète KDS


Publié le : 30.08.2016
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I Crédit photo L'outil KDS Neo permet d'afficher le coût total d'un voyage d'affaires. ©DR

La TMC américaine annonce le rachat de l'éditeur de technologie français, spécialisé dans la réservation porte à porte et dans la gestion de notes de frais.

Dans un communiqué, American Express Global Business (GBT) annonce avoir conclu un accord de rachat de KDS, l'éditeur de technologie basé à Issy-Les-Moulineaux. Le prix d'achat n'a pas été communiqué, et la transaction sera finalisée au 4ème trimestre de cette année.

Pour rappel, KDS a récemment lancé une nouvelle version de son outil KDS Neo, qui permet de réserver les prestations de porte à porte et de gérer les notes de frais. Au global, sur le marché français, le nombre de transactions a progressé de 48% en 2015 par rapport à 2014, selon Sébastien Parent, directeur des ventes, lors de la présentation du nouvel outil, en juin dernier.

Selon Philippe Chérèque, directeur commercial et technologie de GBT, "ce rapprochement nous permettra de doter la clientèle GBT d'un outil de réservation en ligne propriétaire sur un itinéraire de porte à porte, à l'aide de nos nouvelles infrastructures technologiques".

Il estime que ce rachat "ouvrira de nouvelles perspectives à nos deux activités, et permettra de mettre l'innovation de KDS au service d'un nombre d'entreprises encore jamais égalé jusqu'ici".

Pour Dean Forbes, Président directeur général de KDS, "nous nous employons à favoriser l'adoption de KDS Neo afin de donner aux entreprises de toutes tailles les moyens de réaliser des économies, de dégager des gains de productivité et de maîtriser leurs dépenses".

La TMC gagne du temps

Aux yeux de l'observateur Julien Chambert, directeur de CBT Conseil, cette acquisition devrait déboucher sur une relation gagnant-gagnant économiquement. "Pour KDS, c'est un nouveau souffle pour se développer, notamment à l'international, estime-t-il. Pour American Express, la promesse technologique très forte annoncée lors du rapprochement avec les fonds d'investissement, il y a deux ans, n'a pas été délivrée. Ce rachat va permettre à la TMC de se renforcer technologiquement et de gagner du temps".

Pour rappel, un investissement de 900 millions de dollars avait été annoncé en mars 2014, pour que la TMC développe des technologies innovantes.

Quant aux clients actuellement équipés de KDS Neo, et non clients d'American Express, il risquent de se poser des questions. "Il y a un petit risque de déperdition de clients, analyse Julien Chambert. Lors du rachat de Traveldoo par Egencia, en 2011, les débuts avaient été un peu compliqués à gérer, car les clients étaient gênés de ce rapprochement".

Selon lui, KDS Neo a un potentiel de développement. "L'outil est très adapté aux grandes entreprises avec un joli graphique. Mais les vraies innovations interviendront dans 12 à 18 mois", conclut-il.  

Catalina Cueto

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