WebBeds a lancé un nouvel outil en ligne pour ses partenaires hôteliers, appelé « Parity Monitor ». Il s’agit de la première phase d'une initiative majeure au sein de l'entreprise visant à rationaliser les processus internes et à améliorer la vitesse de résolution des problèmes de parité
L'outil Parity Monitor servira initialement de plateforme mondiale par laquelle les hôtels soumettront les écarts de parité à WebBeds. Il sera le point de départ de processus internes nouvellement rationalisés qui permettront de suivre, de contrôler, d’établir des rapports et de résoudre rapidement les écarts de tarifs pour les hôtels partenaires. L’objectif ultime est de parvenir à un taux de parité nul sur la place de marché WebBeds.
Un simple tableau de bord consolidera et affichera le statut de toutes les demandes, ce qui apportera de la clarté et un meilleur rapport de gestion pour les hôtels. WebBeds a créé une nouvelle équipe centralisée qui se consacrera à la résolution des problèmes de parité soulevés via le Parity Monitor.
Les développements futurs du Parity Monitor comprendront l'incorporation de solutions technologiques visant à prévenir les problèmes d’intégrité de la parité, l’analyse proactive du marché pour détecter les écarts de taux, l'identification et la rectification automatisées des problèmes de parité, ainsi que l’application du prix de vente minimum et le suivi des taux opaques avec les acheteurs sur tous les canaux de vente.
Daryl Lee, PDG de WebBeds, déclare : « WebBeds est très conscient des frustrations que nos partenaires hôteliers éprouvent lorsqu'il y a des écarts de parité tarifaire sur le marché. Les hôtels souhaitent que la parité tarifaire soit forte et cohérente, notamment en raison des priorités stratégiques de leur écosystème commercial. Ce nouvel outil n'est que le début d'un programme de travail visant à développer des solutions technologiques automatisées pour prévenir, détecter et résoudre de manière proactive les problèmes de parité tarifaire en temps réel. Atteindre zéro écart de parité de taux est un objectif incroyablement difficile à atteindre, mais nous voulons que cette aspiration serve d’« étoile du Nord » en interne, afin de focaliser nos efforts et de favoriser l'excellence de nos équipes. En deçà de cet objectif, nous ne répondrions pas aux attentes de nos partenaires hôteliers à notre égard. »