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Technologie

Comment Exotismes tire parti de la technologie d'Amadeus sur l'aérien


Publié le : 13.05.2016 I Dernière Mise à jour : 13.05.2016
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I Crédit photo Ce spécialiste des îles revendique un volume d'affaires de 115 millions d'euros en 2015 et 80 000 clients. ©DR

Le TO plébiscite Amadeus Extreme Search, la solution intégrée à son système de réservation BtoB depuis 2014.

Un peu plus de deux ans après avoir été le premier TO à adopter Amadeus Extreme Search, la solution de cache aérien développée par Amadeus, Exotismes tire un bilan largement positif de l'outil. "Si nous connaissons chaque année une croissance à deux chiffres, ce n'est pas seulement parce que nous sommes sympathiques avec les agents de voyages c'est aussi parce que nous investissons de façon régulière dans la technologie", lance avec malice Didier Sylvestre, directeur général adjoint en charge du commercial.

Concrètement, la brique Amadeus Extreme Search permet au système de réservation BtoB d'Exotismes d'opérer une mise à jour des tarifs des packages toutes les deux heures, selon l'ouverture ou la fermeture des classes aériennes.

La garantie de la meilleure offre du marché

L'outil prend aussi en compte les pré et postacheminements, élargissant ainsi l'offre. "Ce système pointu permet de donner aux agences la meilleure pertinence tarifaire dans le cadre d'un package et de mieux les positionner dans le jeu face à des clients infidèles qui composent leurs packages dynamiques sur Internet", explique Didier Sylvestre. "L'agent de voyages peut garantir qu'il propose la meilleure offre du marché", poursuit-il.

Les agences semblent en tout cas avoir pris goût à la technologie : selon Didier Sylvestre, 57% des ventes se font désormais via le système de réservation en ligne. "C'est un chiffre haut chez les TO", fait observer le Dg adjoint d'Exotismes, qui ajoute que cette proportion atteint même 80% auprès de la grande distribution.

Didier Forray

 

 

 

 

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