Le réseau social a lancé une nouvelle fonctionnalité dédiée aux marques, baptisée Shopping, le 20 mars dernier.
1- C'est LE réseau social où tout le monde est (ou presque)
Lancé en 2010, Instagram revendique aujourd'hui 800 millions d'utilisateurs et 25 millions de comptes "entreprise". En France, 10 millions de comptes Instagram sont recensés. Le site spécialisé Global Web Index note que, dans le monde, un utilisateur de l'application sur deux y recherche des produits (y compris leur prochaine destination). Selon les données recueillies par Simply Measured (filiale de Sprout, un outil pour programmer ses posts sur les réseaux sociaux), les internautes interagissent d'ailleurs 10 fois plus avec les marques sur Instagram que sur Facebook. Les 25-34 ans sont la population prédominante, suivie de très près par les 18-24 ans. Autant dire que vos clients y sont, ou bien vos futurs clients !
2- Le processus de vente y est simplifié
De plus en plus de marques investissent Instagram pour diffuser du contenu inspirant et inciter à l'achat avec des visuels léchés — avec ou sans l'aide d'influenceurs. Dernier outil en date qui va bien aider les professionnels qui veulent se montrer, la fonctionnalité Shopping. Grâce à elle, l'utilisateur voit apparaître un petit panier sous forme de logo en bas de l'image ainsi que de pastilles blanches sur les produits présentés sur une image. En appuyant dessus, il peut désormais directement voir leurs caractéristiques et les acheter. Que vous vendiez un hôtel ou un vol seul, un club ou bien une excursion au bout du monde, pas de doute, Instagram peut s'avérer efficace pour convaincre votre communauté d'acheter chez vous.
3- Les publications peuvent être automatisées
Les community managers utilisent des plates-formes afin de programmer leurs publications sur les réseaux sociaux aux moments les plus opportuns. Problème, aucun outil de ce type (comme Sprout, Buffer ou bien HootSuite) ne prenait en charge les publications automatisées sur Instagram. Une action manuelle était toujours requise. Annoncé en janvier dernier, les détenteurs d'un compte "business" peuvent désormais automatiser leurs publications sur le réseau social et gagner ainsi du temps. Idéal lorsque l'on n'a pas de responsable réseaux sociaux à plein temps !