Le spécialiste des îles sur mesure veut encore accélérer son développement avec une nouvelle levée de fonds. Objectif : doubler son chiffre d’affaires d’ici à 2020.
Voilà un opérateur bien dans sa niche. Spécialiste depuis 20 ans du voyage sur mesure dans les îles lointaines, Tropicalement Vôtre ne cesse de creuser son sillon, uniquement en BtoC (en ligne et dans ses deux agences parisienne et lyonnaise), constatant que le sur mesure, incluant circuits, autotours mais aussi combinés, sa spécialité, n’a jamais été aussi porteur.
Bertrand Noël, fondateur et directeur général du TO, avait déjà pris les devants en 2016, rénovant son site, ouvrant de nouvelles destinations (Bahamas, Sri Lanka, Afrique du sud, Tanzanie…) et poussant le service personnalisé.
Le chiffre d’affaires s’est envolé de 15%, à 8,7M€, au 31 décembre dernier. Le panier moyen, à 7 190€, a bondi de près de 1 000 € par rapport à 2015 avec quelques axes très dynamiques tels la Polynésie (+206%), les Seychelles (+57%) et la Guadeloupe (+50%). L’Océan indien en général, et cela malgré une très forte concurrence, a continué de surperformer l’an dernier.
"Mais on a refusé un nombre incalculable de dossiers parce que nous sommes sous dimensionnés en technologie et en personnel", regrette le dirigeant.
Deux banques partenaires
Pour accompagner la croissance et accélérer le développement, Tropicalement Vôtre a donc bouclé mi- mars une levée de fonds de 400 000 euros auprès de ses deux partenaires banquiers, le Crédit Agricole Centre Est et Le CIC.
"Jusqu’à présent, nous nous contentions de nous autofinancer. Pour passer la vitesse supérieure, nous avons besoin de moyens supplémentaires", indique-t-il.
Avec cet argent frais, Bertrand Noël se dote de nouveaux locaux à Lyon, déménageant pour une agence plus grande. Elle pourra accueillir les quatre embauches à la réservation, qui passe de 8 à 12 personnes. L’agence de Paris, rue Basfroi dans le 11ème, est elle-même en cours de rénovation.
"Nous allons surtout investir dans de nouveaux outils, notamment un moteur de vols, et renforcer notre SEO pour améliorer notre référencement naturel en ligne", précise-t-il.
Pour préparer l’avenir, le dirigeant favorise aussi la promotion interne. Gwen Kervizic, jusqu’alors directrice des opérations, vient d’être nommée directrice adjointe et associée. Elle devient responsable des pôles production, transport, commercial et web.
Une deuxième levée de fonds
Ainsi reconfiguré, Tropicalement Vôtre compte dépasser la barre des 15 M€ de chiffre d’affaires d’ici trois à quatre ans, voire approcher les 20 M€ avec une activité orientée à 75% sur mesure contre 50% aujourd’hui. "On est partis sur un nouveau business plan à 3 ans. Et dès qu’il y aura accélération, on prévoit déjà une deuxième levée de fonds", détaille Bertrand Noël qui pourrait ouvrir cette fois son capital à des investisseurs "minoritaires".
Cette nouvelle étape permettra aussi de financer "d’autres projets". Mais pas en BtoB. "Je ne crois depuis le début qu’au BtoC. Le sur mesure réclame expertise, proximité, services".
Pascale Filliâtre