Le patron d’Austral Lagons Hélion de Villeneuve, entouré de l’équipe de direction, a présenté ce matin la nouvelle production du TO et fait le point sur ses résultats 2019. Tour d’horizon.
Un chiffre d'affaires en hausse de 14%
Hélion de Villeneuve, directeur général d’Austral Lagons, n’est pas peu fier. « Au 31 octobre prochain, nous clôturerons l'exercice 2019 à 55,5 millions d’euros de chiffre d’affaires, soit une progression de 14% », a-t-il annoncé ce matin. De très bons résultats notamment dus au rachat de Voyage de Légende, dont la structure juridique a été fusionnée avec celle d’Austral Lagons durant l’été.
« Toutes les destinations sont en croissance : la Polynésie fait une progression de 24% en termes de chiffre d’affaires, les Maldives repartent très fort, l’Afrique australe poursuit sa croissance. Seule La Réunion enregistre une baisse de 1%, expliquée par la crise des gilets jaunes en pleine haute saison », détaille le DG du voyagiste.
Confiante dans son potentiel développement, la direction d’Austral Lagons table d’ores et déjà sur un chiffre d’affaires de 63 millions d’euros pour l’exercice 2020. Un objectif qui semble à portée puisque plus de 15 millions d’euros de volume d’affaires ont été enregistrés au 14 septembre, soit une avance de 37%. « Tous les voyants sont au vert », se réjouit Hélion de Villeneuve.
Des bureaux parisiens flambant neuf
Pour continuer sa montée en puissance, Austral Lagons a intégré de nouveaux locaux, entièrement rénovés et chaleureux, désormais partagés avec Voyage de Légende. « Nous avons fait de gros investissements dans l’aménagement de nouveaux locaux [rue Cambronne, dans le 15e arrondissement parisien, NDLR] pour que nos collaborateurs s’y sentent bien. Nous ne voulions pas perdre nos experts, qui sont notre vraie valeur ajoutée », a souligné Hélion de Villeneuve. Taclant au passage d’autres TO qui ont fait le choix de sortir de Paris, comme TUI et Thomas Cook : « On ne fait pas de plan social déguisé en changeant nos locaux. » Au total, Austral Lagons compte 65 collaborateurs dont huit commerciaux qui sillonnent les régions pour former les agences de voyages. Le TO réalise en effet 95% de son business en BtoB.
Une production (très) pointue pour 2020
Austral Lagon se positionne comme « un expert du sur mesure » pour la Polynésie française, l’océan Indien et l’Afrique australe (chaque zone bénéficie d’ailleurs d’une brochure propre) avec une production 2020 encore plus pointue. L’Ouganda, la Zambie et le Malawi rejoignent ainsi l’offre du voyagiste, qui assure « avoir de la demande » et qui croit beaucoup au potentiel de ces destinations 100 % safari. Des alternatives pour les habitués des parcs de Tanzanie ou d’Afrique du Sud. Le Botswana et le Zimbabwe bénéficient aussi de nouveautés avec des itinéraires et hôtels supplémentaires mis en brochure.
En Polynésie, les pensions de famille s'octroient une place plus importante dans la production tout comme des expériences exclusives comme trois jours de navigation à bord d’un catamaran privé. De nouvelles expériences viennent également compléter l’offre sur l’océan Indien avec des cours de cuisine, des excursions, des guest houses et davantage de possibilités de combinés et de stop over dans les Émirats. De quoi atteindre tous les objectifs de l'an prochain...