La nouvelle responsable des ventes de Plein Vent présente sa feuille de route alors que le TO, filiale de Fram, sort d’une période chahutée qui a vu le départ de la quasi-totalité des salariés "historiques".
Tour Hebdo : Votre nomination est intervenue le 1er février dernier alors qu’on a pu lire ici et là que c’était la fin de Plein Vent. Le TO est donc toujours bien vivant, avec quelle organisation ?
Audrey Jung : Oui, Plein Vent continue au sein de Fram. L’ensemble des activités a été rapatrié de Saint Laurent du Var à Toulouse pour prendre en compte la migration informatique sur l’outil Flexi et le départ d’une partie des salariés historiques qui n’ont pas souhaité rester associés au projet. Mais nous avons constitué une nouvelle équipe avec l’embauche à date de 14 nouveaux collaborateurs dédiés à Plein Vent. Un chargé de production devrait nous rejoindre bientôt. J’ai, pour ma part, la responsabilité des ventes, soit l’animation commerciale et le développement de la marque avec le support logistique de l’équipe de 11 commerciaux Fram/Plein Vent chapeautée par Franceline Michon, directrice des ventes Fram. L'équipe change mais la marque reste.
TH : Quelle est votre feuille route ?
AJ : On ne va pas faire table rase du passé. Au contraire, nous sommes fiers de récupérer les attributs d’une marque qui a su se faire une place en BtoB, très appréciée des agences, reconnue pour son expertise notamment en circuits et son très bon positionnement tarifaire. On garde l’ADN et les valeurs ainsi que l’approche marketing offensive et décalée. On va juste la faire évoluer. Plein Vent reste le TO entrée de gamme du groupe, ciblant de manière complémentaire une clientèle plus jeune et avec un budget moindre que celle de Fram. Il va continuer à cultiver ses spécificités, telles des destinations inédites comme cet été l’île de Skyros ou des hôtels qui lui sont propres comme le Mimosa 4* à Majorque. La brochure hiver est en préparation pour une sortie dès le mois d’août ainsi qu’un calendrier d’éductours.
TH : Quels sont les objectifs de croissance ?
AJ : Comme Fram, Plein Vent reviendra à la rentabilité dans les 18 mois. On escomptait que 2018 serait une année de stabilisation mais l‘activité en fait ne s’est pas arrêtée ces derniers semaines malgré le changement d’organisation. Bonne surprise, le mois de janvier a même été en croissance, grâce au nouvel outil Flexi. Mis aux couleurs de Plein Vent, il offre de formidables opportunités de développement pour les séjours. Cela va démultiplier les possibilités en villes et dates de départ, ainsi qu’en durée. Nous voulons aussi redynamiser les groupes et je travaille pour cela en étroite collaboration avec Fabien Cadio, nouveau directeur commercial groupes BtoB Fram.
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Bio express
Agée de 34 ans, Audrey Jung a fait la plus grande partie de sa carrière chez Fram, entrée chez le TO en 2007. Elle a notamment travaillé à la délégation commerciale de Strasbourg avant de rejoindre le bureau de Paris comme assistante commerciale puis d’être nommée commerciale successivement sur les zones Paris-Essonne, Champagne-Bourgogne puis Centre.