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Hébergement

Hôtellerie : les clients chassent les petits prix


Publié le : 22.07.2009 I Dernière Mise à jour : 22.07.2009
Image
I Crédit photo Les clients regardent d'abord les prix, avant le standing. ©DR

Un étude du cabinet Coach Omnium montre que le prix est le premier critère de choix pour 74% des Français.

On s’en doutait, et le cabinet d’études Coach Omnium a fait une enquête sur le sujet : les trois quarts des Français citent le prix comme premier critère de sélection de leur hôtel, contre 39% en 2005.

Côté voyages d’affaires, même tendance : 70% des clients choisissent d’abord leur hôtel en fonction du prix, contre 26% seulement en 2005.

"Les clients se contentent parfois d’un décor un peu plus vieillot, d’un équipement plus modeste, pourvu que le prix soit conforme à leur budget", commente Mark Watkins, président de Coach Omnium et du Comité pour la modernisation de l’hôtellerie française.

L’étude a été réalisée en mai grâce à des entretiens avec 1 001 clients représentatifs, dont 25% d'étrangers.

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