L’hébergeur incrimine le promoteur concernant le retard de livraison de la résidence.
Des appartements sans eau ni rideaux, des douches sans pommeau, des fils électriques qui pendent, les ascenseurs en panne, la piscine, le sauna et le hammam fermés, les casiers à skis non réalisés…, tel est le tableau découvert la semaine du Nouvel An par plus de 300 vacanciers français et étrangers à leur arrivée dans la nouvelle résidence Roc Belle Face aux Arcs 1600.
Ces désagréments qui ont été abondamment relayés dans les médias sont, selon l’hébergeur Lagrange, à mettre sur le compte du retard de livraison de ce programme immobilier de 115 appartements 4* réalisé par le promoteur DPMG. L’ensemble des travaux devait initialement être achevé pour les vacances de Noël, le 20 décembre.
Le groupe Lagrange précise dans un communiqué que "si la situation s'est nettement améliorée dans les 72 heures qui ont suivi les arrivées, il a toutefois décidé de rembourser intégralement leur séjour de Nouvel An et de leur offrir un nouveau séjour au ski dans une résidence Prestige". Le groupe précise par ailleurs qu'ils ont été nombreux à être relogés dans d’autres résidences de la station de sports d’hiver lors de cette semaine catastrophe.
Lagrange, qui mise beaucoup sur cette nouvelle résidence classée Prestige pour cette saison hiver 2008-2009 particulièrement enneigée, espère pouvoir y accueillir le plus rapidement possible de nouveaux clients dans de bonnes conditions. Le site Roc Belle Face a en effet été fermé dès le 3 janvier en attendant l'achèvement des travaux.
Stéphane Jaladis
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