L'agence, dédiée au tourisme, compte désormais 78 clients répartis dans divers domaines tels que les réseaux sociaux, l'influence, les relations presse, le marketing B2B, le branding et l’événementiel
Malgré des budgets marketing moins importants en 2023 en raison de différents conflits internationaux qui ont redistribué les cartes de ventes, Travel-Insight, agence de communication globale spécialisée dans le tourisme qui fête aujourd’hui ses 8 ans d’existence, poursuit son développement avec de nouveaux projets, clients et collaborateurs qui contribuent chaque jour à son rayonnement.
Une agence en pleine croissance
En 2023, 6 nouveaux collaborateurs talentueux ont rejoint l'agence pour renforcer ses équipes. Travel-Insight a enregistré une croissance de 20 % en 2023 et prévoit un développement stable pour 2024.
De nouveaux projets passionnants et diversifiés
Co-organisation du Forum des Pionniers avec l’ESCAET
Après plusieurs éditions réussies (Evora, Pafos, Bahreïn, Saint Domingue…) et une pause de l’événement à la suite des de la situation sanitaire, l’ESCAET a choisi de s’associer à Travel-Insight pour l’accompagner dans l’organisation du 21e Forum des Pionniers. Grâce à ce partenariat stratégique, les deux entités combinent leurs expertises respectives à savoir la recherche et la prospective dans le tourisme, ainsi que la communication digitale et l’événementiel. Le 21ème Forum des Pionniers s’est tenu du 14 au 18 mai 2023 en Israël, où 130 décideurs du tourisme se sont réunis pour trois jours de business et d’échanges, avec tables rondes, conférences plénières, workshops sur la thématique des « nouveaux espaces-temps du tourisme », sans oublier diverses excursions et activités à la découverte de la Terre Sainte. Pour la 22ème édition de l’événement, les Pionniers s’envoleront à La Réunion, l’île intense, du 3 au 7 juin 2024.
Lancement d’un nouveau format digital : 50’ Insight
Toujours dans l’optique de fournir des services complets et de partager son expertise, Travel-Insight a lancé début 2023 un nouveau rendez-vous mensuel intitulé « 50’ Insight » pour présenter à ses clients l'ensemble des tendances et des nouveautés en termes de communication et de digital. Chaque atelier s'articule autour de thèmes précis, études de cas à l’appui, afin d’informer sur les dernières tendances des réseaux sociaux, de la communication digitale, du marketing d’influence, des relations presse ou de l’événementiel. Ces formations dispensées en 50 minutes sont suivies de moments d'échanges privilégiés où chacun peut débattre, poser des questions et partager son expérience.
Ouverture d’une nouvelle antenne à Aix-en-Provence
Retour aux sources pour Travel-Insight qui a ouvert en septembre 2023 un nouveau bureau à Aix-en-Provence, ville de sa création en mars 2016. 3 collaborateurs y sont actuellement installés et sont en lien quotidien avec les équipes du bureau de Paris. En ouvrant ce bureau, Travel-Insight souhaite se rapprocher de ses comptes clients dans le sud pour toujours conserver un lien humain au-delà de la barrière digitale, mais également décentraliser les équipes de production de contenu et de management de projets digitaux.
Une confiance renouvelée et renforcée envers Travel-Insight
En 2023, l’agence accompagne de plus en plus d’acteurs du tourisme qui choisissent de faire confiance à son équipe d’experts pour leurs diverses problématiques de communication. Tous les pôles de l’agence se renforcent avec l’arrivée de nouveaux clients et de nouveaux challenges, voici quelques faits marquants :
● Refonte du site internet des Entreprises du Voyage et de l’APST
● Refonte du branding de l’APST & de son logo
● Organisation des Roadshows de Costa et du Ministère touristique de l’Argentine
● Réalisé un dossier de presse thématique pour Atout France dans le cadre des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024
● Mission d'accompagnement en relations presse pour Toulouse Métropole et la République de San Marino
● Création de marque et de campagnes de communication de Miravita, nouveau tour opérateur créé par Saberatours
● Organisation du séminaire de Groupe Sainte Claire Voyages
● Accompagnement du ministère touristique de la destination de la Malaisie pour sa communication digitale
● Production de la vidéo de présentation institutionnelle de Selectour & et de ses spots de publicité
Et bien d’autres missions pour beaucoup d’autres comptes clients dont : l’aéroport de Montpellier, Couleur Caraïbes, Désirs2Rêves, Moovecamp, Office de tourisme de la Malaisie, Hard Rock Cafe Paris, Thalasso n°1, VisitArgentina, Héliades, Namasté, le Salon des Voyages en Auvergne….
2024 sera dédié la relation client
Stanislas Lucien, directeur associé s’exprime sur 2024 : « En 2024, notre agence s'engage à renforcer ses capacités en matière de gestion de la relation client, en adoptant une stratégie orientée “luxe” pour l'ensemble de nos comptes. Nous prévoyons le déploiement d'une intégration du compte améliorée, ainsi que l'introduction de nouveaux outils et processus, conçus pour placer la relation client au cœur de nos priorités opérationnelles. Cette initiative vise à nous permettre d'anticiper de manière plus efficace les besoins de notre clientèle et de répondre de manière proactive à leurs attentes élevées en soignant notre approche. »
À propos de Travel-Insight
Travel-Insight, fondée en 2016 par Célia Tichadelle et Stanislas Lucien, Travel-Insight s’impose comme l’agence de communication digitale des professionnels du tourisme. Elle propose différents services répartis en pôles : le pôle social media, le pôle influence, le pôle vidéo, le pôle web, le pôle Trade et le pôle RP. Un peu plus de 70 acteurs du tourisme font confiance à Travel-Insight : destinations françaises et étrangères, tour-opérateurs, transporteurs, groupes hôteliers, agences de voyages, associations...
La bienveillance, l’exigence, la curiosité, l’écoute et le respect font partie intégrante des valeurs de Travel-Insight avec la promesse d’augmenter la notoriété, la visibilité et le chiffre d’affaires de ses clients.
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