Une lettre d'intention a été signée entre le réseau et l'acteur technologique.
Selon nos informations, la direction de Selectour a opté pour la plate-forme Orchestra, qui lui servira de site BtoBtoC. Une lettre d'intention a été signée il y a un mois environ, et les tests ont démarré. Elle devrait être implémentée au premier trimestre dans les 550 agences du réseau.
Equipé de la plate-forme BtoB d'Amadeus, depuis deux ans et demi, et du moteur de Promovacances pour la version BtoC, le réseau s'est finalement orienté vers la solution d'Orchestra.
Elle intègre une trentaine de tour-opérateurs, et équipe déjà une vingtaine de réseaux plus des agences en ligne. L'avantage de la plate-forme d'Orchestra (émanation de Travelsoft) est de permettre au vendeur de piloter ses ventes, de régionaliser les départs, avec une mise à jour jusqu'à dix fois par jour du catalogue TO. Autre utilité : la confirmation d'option en agence et en call-center.
C'est la similitude du contenu entre la version pro et la version grand public qui a séduit Selectour. Elle sert sa stratégie multicanal. Du coup, les ventes réalisées sur Selectour.com, qui atteignent 5 millions d'euros aujourd'hui, devraient être fortement dynamisées.
Catalina Cueto