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E-tourisme

Désintermédiation : le modèle choisi par Agensearch.com


Publié le : 29.04.2016 I Dernière Mise à jour : 29.04.2016
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I Crédit photo Le site affiche 600 avis de voyageurs. ©DR

Cette nouvelle plateforme de mise en relation avec des réceptifs étrangers a été lancée en janvier, et affiche l'évaluation des voyageurs.

Une nouvelle plateforme de mise en relation avec des réceptifs étrangers vient de naître : Agensearch.com. Lancée en janvier dernier par Ségolène Perona, accompagnatrice de voyage, le site se veut "entre le tout internet et le tout physique", dit-elle.

"L'objectif est que le client parte sans intermédiaire, et contacte les réceptifs, avec une économie tarifaire jusqu'à 30%. Mais ce ne sont pas n'importe quels réceptifs, explique-t-elle. Ce sont ceux que nous avons sélectionnés en amont, et qui sont notés par leurs clients. Ce ne sont pas de faux avis, nous les vérifions et nous les agrégeons sur le site".

Elle précise que les réceptifs sont référencés sur entretien (Skype), sont en grande majorité francophones, et certains sont déjà immatriculés à Atout France.

A ce jour, la plateforme propose 90 agences réceptives, 130 destinations et 600 avis de voyageurs. Ségolène Perona considère les agences comme ses clientes, car elles s'acquittent d'un abonnement de 200 euros par an pour figurer sur Agensearch.com, quel que soit le nombre de voyageurs traités. "Il n'y a pas de contacts entre nous et les voyageurs, sauf par mail exceptionnellement".

Plus de services aux voyageurs

Mais à terme, elle compte renforcer les services aux voyageurs, via des "packs prêt à partir", qui vont apporter une assistance et des garanties plus larges, sans proposer forcément un paiement direct sur la plateforme.

Consciente de la réglementation française, Ségolène Perona se dit prête à demander une immatriculation à Atout France "dès que nous sortirons de la simple mise en relation".

Depuis le lancement du site, elle revendique 15 400 pages vues, et près de 4 000 utilisateurs.

Catalina Cueto

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