L’outil, obligatoire, sera mis en place au premier trimestre 2009.
Les oppositions au futur contrat d’affiliation ont été nettement moins fortes lors de la convention des franchisés Thomas Cook qui s’est déroulée ce week-end à Marrakech. Les débats ont en effet surtout tourné autour des questions du multicanal et de la mise en place de la prochaine centrale des paiements.
Si ce service sera gratuit, les franchisés devront en effet obligatoirement y adhérer. Le système dont le déploiement est prévu au cours du premier trimestre 2009 a été réalisé à partir de l’outil interne Bomoko. Il est présenté comme simple d’utilisation par la direction, l’adhérent n’ayant qu’à sortir les relevés via Internet. Les validations devront être réalisées dans un délai de 5 jours par décade, les 10, 20 et 30 de chaque mois.
Cette centrale des paiements devrait par ailleurs s’imposer aux enseignes Jet tours dans le cadre de la prochaine franchise "light". Certaines agences labellisées qui, au niveau géographique, n’entrent pas en concurrence avec une agence Thomas Cook intégrée ou franchisée devraient en effet à terme pouvoir commercialiser les produits du TO maison.
Aucune réponse claire n’a en revanche été apportée par la direction du groupe pour savoir si les enseignes Jet tours pourront à l’avenir toujours être membres d’un réseau volontaire. Seule certitude, Denis Wathier, président du directoire de Thomas Cook, a assuré que "le nombre de franchisés Thomas Cook sera beaucoup plus important l’an prochain".
Stéphane jaladis