De nouvelles recommandations de vente ont été données ce matin aux agences concernant le TO.
Les 550 agences Selectour ont reçu ce matin la lettre envoyée par le siège. Suite au conseil d'administration de lundi dernier, Philippe de Saint-Victor et François-Xavier de Boüard, respectivement directeur général et président du réseau, ont demandé à leurs adhérents de "ne pas mettre en avant les brochures Jet tours et Austral Lagons logotées Thomas Cook, et d'honorer toute demande de client pour une réservation".
L'exercice est difficile entre la nécessité de réagir à la mainmise d'un réseau concurrent sur un gros fournisseur, l'interdiction de vendre, qui est illégale, et le déréférencement, qui est trop radical. La réaction de Denis Wathier, président de Thomas Cook France, ne s'est pas fait attendre : il est venu en personne sur le stand de Selectour à Top Resa, hier mardi après-midi.
Les deux parties continuent toujours de discuter. Le logo pourrait bien disparaître des couvertures à la prochaine saison. Au-delà du logo, c'est bien une redistribution des cartes qui s'amorce sur le marché. Un TO comme Jet tours peut-il se passer des ventes d'un réseau comme Selectour, qui pèse plus de 20 millions d'euros ?
Et Selectour peut-il compenser la perte d'un fournisseur comme Jet tours, qui figure dans ses top 5 ? La question sera encore plus pressante si Thomas Cook rachète Fram. A moyen terme, le réseau se dit prêt à développer ses produits à la marque Selectour, négociés en marque blanche avec ses fournisseurs.
Et s'il le faut, à s'engager sur les ventes.
Catalina Cueto