Ateliers et réunions d'informations sur les solutions technologiques développées dans le réseau sont programmés dans l'année.
Le réseau Manor indique avoir "multiplié les sessions de formation technologique à l'attention de ses adhérents" pour "aider les équipes des agences à gagner en productivité et en expertise".
Depuis le début de l'année, trois sessions de formation ont ainsi été organisées comme sur les tarifs aériens, les nouveautés du self-booking tool de KDS ou encore les outils Amadeus.
Le produit Touchless du GDS, qui consiste en l'automatisation des tâches de traitement d'un dossier après une réservation, a reçu un intérêt plus marqué de la part des participants et de la direction du réseau Manor lors de la journée d'information qui s'est déroulée le 22 janvier. "Six agences ont décidé d'assurer le suivi du projet mutualisé de mise en place de Touchless au sein de Manor" souligne le communiqué du réseau.
D'autres dates ont été prévues par Manor pour les prochains mois. Un second atelier technique sur les tarifs aériens dirigé par le help desk de Manor sera ainsi proposé aux chefs d'agence et aux responsables de plateau.
Bruno Gomes