Les travel managers relèvent une hausse des inquiétudes lors des déplacements professionnels, selon une nouvelle étude d’American Express.
Les travel managers et les voyageurs d’affaires sont de plus en plus préoccupés par les questions sécuritaires, selon une nouvelle étude réalisée par l’Association of Corporate Travel Executives (ACTE), commandée par American Express Global Business Travel (GBT).
Intitulée "Checking In : Servicing the Multifaceted Modern Business Traveller", cette étude s’inscrit dans la continuité de la précédente étude "Meet the Modern Business Traveller" publiée par ACTE et GBT en 2016.
Les résultats 2017 dévoilent que 56 % des acheteurs interrogés ont noté une hausse des préoccupations de sécurité de la part des voyageurs d’affaires au cours des trois derniers mois et 25 % une augmentation des demandes pour des formations liées à ces questions.
De plus, 54 % d’entre eux observent une inquiétude croissante lors de voyages aux Etats-Unis, notamment due aux nouvelles exigences en matière de visas et de politique d’immigration.
Renforcer les formations
En réponse à ces incertitudes, 87 % des répondants affirment vouloir mettre en place des politiques pour améliorer les formations en sécurité, un tiers d’entre eux ayant déjà introduit ces changements.
Cette tendance confirme les résultats du baromètre européen du voyage d’affaires 2017 présenté à l’EVP. Pour la deuxième année consécutive, la sécurité est arrivée en tête des préoccupations des entreprises.
C.P.