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  • Transport aérien
  • 29/05/2017
  • 11:00

British Airways : pagaille à Londres-Heathrow

Une panne informatique majeure entraîne une troisième journée consécutive de perturbations sur les vols de la compagnie britannique au départ d'Heathrow.
Tour Hebdo :
                British Airways : pagaille à Londres-Heathrow
La pagaille de ce week-end pourrait bien coûter 100 millions de livres à British Airways. ©Luis Argerich

La situation reste compliquée aujourd’hui à Heathrow. British Airways a annoncé de nouvelles perturbations sur ses vols depuis le principal aéroport de Londres, du fait d’une panne informatique. En milieu de matinée, 13 vols vers l'Europe ont été annulés tandis qu'une vingtaine est retardée, d'après le décompte de l'AFP.

"Une grande proportion des vols court-courriers" devrait être assurée, a annoncé la compagnie dans un communiqué. Et "l'intégralité des vols long-courriers" au départ d’Heathrow sera garantie, d'après la direction de British Airways. Il est demandé aux passagers de vérifier si le départ de leur avion est maintenu "avant de se rendre à l’aéroport"

A Londres-Gatwick, l’autre plate-forme où opère la compagnie, la "totalité du programme" de vols est maintenue, sans aucune perturbation.

Un incident informatique majeur

British Airways a subi un incident informatique majeur, samedi dernier, suite à une panne d’alimentation électrique, selon le directeur général Alex Cruz. Le week-end a été ponctué d’annulations et de retards sur tous les vols de British Airways au départ d’Heathrow et de Gatwick. Des milliers de voyageurs sont restés bloqués dans les aéroports londoniens ce week-end. Des perturbations sont aussi survenues hors du Royaume-Uni car les appareils et les équipages sont restés positionnés aux endroits prévus avant la défaillance.

Cet incident pourrait coûter jusqu’à 100 millions de livres (115 millions d’euros) à la compagnie, selon les premières estimations. Aucune date de retour à la normale n’a été donnée à ce jour.

Avec AFP

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