Le leader mondial de la gestion des voyages et événements d’affaires et de loisirs change d'identité visuelle et lance une campagne de communication.
Pour la première fois depuis 1994, Carlson Wagonlit Travel (huit agences en France) change son image de marque. Le groupe a présenté le 27 avril dernier une version modernisée de ses visuels. Il aura fallu attendre 23 ans et un énième plan de sauvegarde de l’emploi pour que l’entreprise passe du bleu des mers du sud et du rouge à des tonalités noire carbone et orange sanguine.
Le changement des couleurs du logo matérialise son besoin de marquer le passage à l’ère d’internet et de la réservation en ligne. Le jeu de teintes est jugé par l’entreprise comme plus "tranchant et dynamique" et représente davantage la nouvelle stratégie digitale de l’entreprise, affirme Carinne Saulet, vice-présidente chargée de la marque de CWT.
Positionnement "digital" et "collaboratif"
Cette entrée par la porte numérique a motivé la conception du slogan de la campagne marketing parallèle : "Make the world work for you" ("nous vous ouvrons le monde"). D’après Patrick Andersen, le patron de la stratégie de CWT, ce slogan va d’ailleurs pouvoir être adapté aux différents départements de l’entreprise.
L’objectif du projet est d’accélérer la croissance économique de la firme et de se positionner dans un futur connecté. CWT reformule ainsi son offre selon la "différence digitale". L’axe principal de la campagne de communication prochaine sera d’appuyer sur un nouvel équilibre entre l’aspect collaboratif digitalisé de l’entreprise et l’expertise d’une société qui existe depuis longtemps ; en somme, accentuer le côté humain et personnalisé de l’offre pour les professionnels dans un monde mobile et numérique.
Enguerran Babault