webleads-tracker

  • E-tourisme
  • 17/03/2017
  • 13:00

TripAdvisor adopte à son tour un chatbot

Le nouveau robot de TripAdvisor met en avant les bonnes adresses tirées du site et propose de réserver hôtel et vols.
Tour Hebdo :
                TripAdvisor adopte à son tour un chatbot
Le robot de TripAdvisor communique uniquement en anglais. ©DR

C'est au tour de TripAdvisor de céder à la mode des chatbots. Le site américain a annoncé le lancement de son premier chatbot sur Facebook Messenger. Un robot conversationnel accessible à l'adresse http://m.me/tripadvisorbot ou directement via Facebook Messenger, en envoyant un message à l'adresse @TripAdvisorBot.

Le robot, qui ne communique qu'en anglais, a pour mission de répondre à toutes les demandes concernant des recommandations sur des restaurants, bars et lieux à visiter.

Le TripAdvisor Bot s'appuie sur la géolocalisation de l'internaute et, surtout, sur l'importante base de données du site, constituée de plusieurs millions d'avis d'internautes.

Le chatbot permet aussi d'effectuer une recherche d'hôtels et de vols, avec des liens de réservation qui renvoient vers le site de TripAdvisor.

Un chatbot évolutif

Autre caractéristique du chatbot : les conversations peuvent être partagées avec des proches et il est possible de co-construire un programme à plusieurs. Le chatbot se veut également évolutif : "Il va apprendre ce que l'utilisateur aime pour lui répondre plus précisément au fur et à mesure des demandes", assure TripAdvisor.

TripAdvisor précise qu'il s'agit d'un test mais le site ne donne pas de date pour évaluer l'avenir de ce nouveau projet. A voir si le chatbot sera définitivement adopté !

Didier Forray

Cette page est réservée aux abonnés

Pas encore abonné ?

Ou testez gratuitement l’offre abonné pendant 15 jours

Offre d'assai gratuite

Vous êtes déjà abonné ? Identifiez-vous :

« Pour signaler un contenu indésirable ou illicite, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : contact@tourhebdo.com. »

Vos Réactions

Pas de réaction pour le moment, soyez le premier.

© Tous droits réservés

ABONNES PREMIUM

Recevez la newsletter quotidienne

Cliquez ici pour vous inscrire

RECHERCHER

DONNEZ VOTRE AVIS

Les mesures et discours de Donald Trump ont-ils un impact sur vos ventes vers les Etats-Unis ?

  • Oui, ils sont trop flippants
  • Pas encore mais jusqu'à quand ?
  • Non, la destination est plus forte que Donald Trump !

Tour Hebdo

Couverture Tour Hebdo

Lire Tour hebdo sur web, mobile, tablette

J'achète un numéro

Je m'abonne

RESTEZ CONNECTÉ

  • Retrouvez-nous sur Facebook
  • Retrouvez-nous sur Twitter
  • Flux RSS
Le Blog de Tourhebdo
#

Icotour - Le partenaire des professionnels du voyage depuis 1974

couverture Icotour